医院资质失效致使患者无效抽血 家属索赔引纠纷

四川法治报全媒体记者 陈博 实习生 杨蕊欣

未按期获取检测结果、且导致患者重复抽血，家属强烈要求索要赔偿……日前，金堂县医调委组建了调解小组，以“背靠背”的方式与当事双方沟通，晓之以理、动之以情，避免了矛盾升级，并成功调处了这起医患纠纷。

患者曾某涛于2024年9月在金堂县某医院进行狂犬疫苗抗体检测。该患者曾6岁被狗咬伤并未及时接种狂犬病疫苗，后在其他医疗机构完成疫苗接种，于金堂县某医院进行抗体检测。

因医院合作的第三方该项目的检验资质失效导致检测未按期完成。后经多方联系，获悉成都中抗医学检验有限公司具有检验资质，同年10月17日，曾某涛等人前往机构完成检测，检测显示具有有效的抗体浓度。

检测完成后，申请人曾某涛的家属认为未按期获取检测结果、且重复抽血，要求支付医院产生的相关费，经过协商，他们从最初20万的诉求降到8000元，医院方同意也将支付的金额从2000元升到3000元。但是仍然未达成一直，双方后来甚至发生纠纷、派出所多次出警。

医调委接到调解申请后，由县人调协会副会长、全国模范调解员田发久、律师魏妮娜、综合部主任刘聃三人组成调解小组，于2025年2月21日上午组织医患双方在县司法局二楼调解室进行调解。后又因家属(当事人)强烈要求、将调解地点变更到县中医院调解。

调解过程中，患方情绪比较激动，矛盾有所升级、疑发生肢体冲突迹象，调解陷入僵局。此时调解员采取“背靠背”的方式与当事双方沟通，通过耐心的政策宣讲，以法律为准绳，晓之以理、动之以情、多次协商，医患双方终达成共识，即医院方向患方支付5000元。最终，双方在调解员的见证下双方签订了调解协议，并握手言和，至此调解圆满成功。