为满足人民群众的司法需求,提供更优质高效的司法服务,4月15日,成都市锦江区人民法院(南区)正式启用。(南区)在锦江区静祥路189号,有诉讼服务中心、24小时自助法院、审辅事务中心、15个调解室、22个审判法庭等。
上午9点,锦江区人民法院(南区)终于揭开“神秘面纱”,开工首日“秒”入工作模式,迎接首批来院群众的到来。
感受便捷的锦法(南区)
导诉引导区采用“人工+智能”的形式,配备一名导诉员及一名志愿者,提供诉讼引导、法律咨询、特殊人群服务及自助服务区操作指导等服务。同时,在导诉台配置智能导诉系统提供排队取号、智能查询等自助办理功能。
感受高效的锦法(南区)
以群众需求为导向,锦江法院(南区)新增至13个业务窗口,涵盖立案登记、诉讼服务及文书送达、缴退费等第三方服务等功能,致力于用快捷、高效、智能擦亮“第一窗口”。
多元解纷中心聚焦矛盾纠纷多发领域,打造具有锦江法院特色的“锦和”调解工作室,汇聚社会多方力量参与调处矛盾纠纷,让纠纷快速、有效得以解决。
感受科技的锦法(南区)
24小时自助服务区配置智能材料收转云柜、便民自助复印打印终端、多功能自助立案一体机、文书领取一体机、诉讼服务智能查询系统和诉讼服务智能阅卷系统等,帮助人民群众减少排队时间,进一步提升诉讼效率。
强化硬件设施保障,打造科技法庭、融合法庭,有效保障信息安全,提升线上庭审能力。
第一“槌”敲响,标志着南区庭审工作驶入正常运行轨道。强化庭审辅助保障,引入讯飞庭审语音识别、证据展示系统等辅助办案工具,显著提高庭审效率。
第一次“云”庭审,标志着智慧法院更加高效便民。优化远程庭审功能,虚拟背景嵌入、线上庭审音视频控制模块等功能,保障互联网庭审严肃性、规范性。
锦江法院(南区)的启用,标志着锦江区法院在为经济社会发展提供强有力的司法服务和保障中又前进了一步,在不断满足人民群众对司法工作的新期待和新要求上,又更近了一层。锦江法院将把“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的工作目标与要求,在日常工作中落地生根,开花结果,让人民群众可感可及。
(锦江法院宣)