大同派出所凤祥社区警务室：做实社区“小警务” 筑牢社会“大平安”

2023年，成都市公安局青白江区分局大同派出所在分局党委的坚强领导下，在大同街道的大力支持下，积极践行“枫桥经验”，以“两队一室”建设为支点，结合辖区治安特点与形势，打造全面统筹社区警务资源、统一调度群防群治力量、快速处置群众报警求助、高效化解基层矛盾纠纷的“小警务、大平安”体系，在大同街道凤祥社区建立名为：“警网·微家”凤祥警务工作站的社区警务室，为辖区居民提供“警察就在身边”的近邻守护，以高效率处置做实社区“小警务”，以高水平治理筑牢社会“大平安”。

打造社区智慧“小警务” 建设便民“快速路”

走进“警网·微家”凤祥警务工作站，LED宣传语指示灯、PPT综合信息显示机、数字化综合指挥电子大屏映入眼帘，智慧防控、实时监控、要素管理、社区警务、便民信息、队伍建设等实现统一双屏显示。大同派出所所长邱志星说到：“我们依托分局近年来推行的智慧警务建设模式，使用大数据理念整合各类数据资源，通过所内‘两队一室’智能分析研判，实现了警务工作的精准化、高效化、人性化，建设符合新时代公安派出所特点和要求的智慧派出所，建设了便利服务群众的‘快速路’”。

在“警网·微家”凤祥警务工作站，可以看到警务工作与社区工作的紧密连接，这得益于大同派出所不仅依托警务平台的支撑，还依托大同街道政府的智慧管理平台，打造了“一站式”综合指挥平台，开发了多场景的应用模块，让平安触手可及。在要素管控模块，警务室通过对各小区住户基础数据采集和其他业务大数据共享，利用公安系统后台实时比对，实现了重点人员现状管控、人口数据变量掌握、发案特点研判、智能人相比对、巡逻勤务监督、攀爬自动报警和电瓶车智能防盗等功能。

“哎呀，刘警官，我的手机被娃娃耍掉了，咋个整喃？”12月15日，周女士急冲冲地跑到警务室向大同派出所民警刘纪才报警。“你先不要急，我们这里可以直接看监控，你是在哪里掉的？什么时候掉的？一一告诉我，我帮你查看。”说着，刘纪才将大屏幕调到了实时监控模块，并按照周女士的陈述，成功找到了小孩子玩耍时不小心掉落在草丛里的手机。2023年11月警务室打造成功以来，已成功解决群众求助40余起，找回丢失物品10余件。

夯实社区预防“小警务” 筑牢平安“防护网”

为做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，大同派出所做好做精社区警务，以打造“服务驿站、平安前哨”为目标，积极构建预防警务。

“警网·微家”凤祥警务工作站所在的凤祥社区拥有2个大型安置小区与数个商品房住宅小区，人员众多且复杂，极易发生矛盾纠纷。基于此特殊辖区社情，大同派出所在警务站组建由民警、协警、治保巡逻队、社区和小区、企事业单位保卫力量参加的混编巡逻队以“1+3+N”的方式，推动警务网格与社区网格融合共建，发挥“社情民意感知哨、风险隐患预警哨、警情处置前沿哨”作用，紧盯矛盾纠纷、风险隐患，围绕组织领导、部门联控、群防群治“三个层面”，突出事前预防、事中化解、事后稳控“三个环节”，抓实情报信息、重点跟踪、督导考核“三个关键”，稳步提升矛盾纠纷化解成功率，实现“民转刑”“刑转命”案件“零发生”。不仅如此，大同派出所还将在所内建立的“周嬢嬢调解室”主动前移，每周采用固定时间在警务室驻扎的模式，主动靠前解决矛盾纠纷，同时依托“一站式”综合指挥平台，撬动街道、社区、市监、城管、住建、环保等职能部门运用综合力量增强化解矛盾纠纷的有效性。2023年11月警务室打造成功以来，依托社区警务多元化调解联盟，警务室已先后调处矛盾纠纷30余起，为夯实预防警务做出了卓越贡献。

此外，为了提高安置房小区群众的安防意识，“警网·微家”凤祥警务工作站充分利用警务室空间，将对外的玻璃门上布置LED显示灯，通过创新的宣传模式，开展反诈、防盗、交通安全等宣传。在显示机上播放大同派出所制作的反诈防盗等宣传视频，扩大了宣传覆盖面和群众的知晓率，增强辖区群众的反诈防骗意识，筑牢平安“防护网”。2023年11月至今，大同派出所接到的入室盗窃警情同比去年下降13%，诈骗警情同比去年下降38%，具有明显效果。

做优社区服务“小警务” 架好警民“连心桥”

“以前是‘下社区’，现在是‘在社区’，一旦有什么事，我们伸把手就能解决，市民有啥子事情也会马上想到我，这才是我内心中真正的社区民警”打通派出所凤祥社区民警刘纪才扎根社区近20年，自从深度参与了“警网·微家”凤祥警务工作站，他深感“小警务、大平安”的体系拉近了警民“心”距离，也提升了警务工作效能。在“警网·微家”凤祥警务工作站，民警刘纪才的警务工作牌、警民联系卡与微信群二维码等都清晰可见，这不仅是畅通了警民联系去到，还织密了预防违法犯罪的防控网。除此之外，还可以看到基于辖区特色设立的农民工综合服务站、自助打印机等设备，警务室还专门在显眼位置摆放了针对办理身份证、居住证等所需材料的宣传资料，让居民在办理相关证件之前能够真正实现“只跑一次路”，实现了“社区事在社区办”的警务工作模式。

在“警网·微家”凤祥警务工作站，社区民警刘纪才与大同街道网格员每周固定前往凤祥社区在册的关怀对象家中，通过街道制作的入户二维码与“入户帮”小程序动态了解关怀对象的身体状况，查看水电气等居家安全情况。如有异常，社区民警与网格员会将异常情况录入小程序进行上报，并通过警务室的“一站式”综合指挥平台，流转到政府工作平台，实施快速闭环处理。

警力、民力与科技力的高度聚合，让“警网·微家”凤祥警务工作站得到了强大的人力支援与智慧支撑，接下来，大同派出所将“警网·微家”凤祥警务工作站作为试点，继续推进社区警务与基层治理深度融合，加快构建党建引领、警务前移、智慧赋能与人人参与的社区“小警务”，筑牢社会“大平安”。

成都市公安局青白江区分局