四川法治报全媒体记者 赵诗柯
位于成都市青羊区康河辖区的马场坝TOD项目,占地1500余亩,是青羊区“双擎驱动”新城建设的中心。近日,成都市公安局青羊区分局康河派出所结合“我为群众办实事”活动,将社区警务工作前置到工地现场,将服务保障重大项目推进落到实处
工地有了“派出所” 大家更安心了
“谢警官,我的身份证消磁了咋办哦?”
“谢警官,我们工地上还有哪些问题,你帮我们看下嘛”
康河派出所社区民警谢勇,今年57岁,2020年9月调入新成立的康河派出所,负责马厂坝TOD责任段。对自己新的责任区,谢勇有着别样的感触。
“去年我刚来的时候,这里还是一大片空地和工棚,短短几个月,一栋栋高楼就平地而起,工人和职员也越来越多了”
人多了,事跟着就来了,工地上的矛盾纠纷、治安案件的事情也逐渐多了起来。谢勇坚持一有空就到工地走访,帮忙调解纠纷,关注后续进展,做好工人的法制宣传和教育,指导项目方堵住防范漏洞和检查安全隐患。工人们上班的时候都很忙,又很分散,他就守着饭点,和工人们一起在工地食堂边吃边聊,倾听他们的心声,耐心解答他们的问题,很快就和工人们打成了一片。
对企业和工人的各种诉求,谢勇总是习惯用笔记下来,再回康河社区警务室处理,这样下来,往返路上会花费不少时间,办事效率也会打折扣。对此他积极向所支部进行反映,建议在工地建立警务室。所支部充分论证协调后,在五冶公司的支持下,马厂坝TOD项目警务室在项目部办公区建立了。有了警务室这个阵地,谢勇开展走访和宣传就更加方便了,也更加方便处理工人的诉求。此外,警务室旁的工地会议室,也成为了谢勇调解各类纠纷的地方。警务室建立以来,共接待工地群众40余人次,成功调解纠纷8起。每天,项目部员工和工人上下班,都能看见显眼的警务室标牌,工人师傅说,“有了身边的‘派出所’,我们心里更加踏实了”。
“谢警官说法” 说进工地员工的心里
谢勇在工地里开展宣传中发现,大多数工人对张贴的宣传资料不太感兴趣,很少主动去了解。工人遇到问题时,也很少会张贴在“警民联系页”上的联系方式拨打自己的电话求助。
谢勇琢磨着,“大多数工友都是外地人,在成都人生地不熟,以至于遇到问题也可能选择尽量不麻烦警察,或者对我们宣传的内容不关心。这说明我的工作还是有不足,还没有让自己走进工友的心里去。”
谢勇带着这一个困惑,主动找到所领导探讨,在交流中,大家想出了一个办法,就是在工地上每天人员最集中的地方,为谢勇开办一处个人宣传栏,把他自己介绍给工友,也把想给工友说的话张贴出来,通过增加这种“不见面”的互动,捅破工友心理那一层薄薄的隔膜。就这样,在工地员工食堂的外墙上专门有了一块属于谢勇自己的宣传栏,栏目就叫“谢警官说法”。上面不仅有谢勇自我简历,也有每一期专题的宣传内容,还鼓励工友遇到问题随时可以拨打他的电话……专栏建好后,谢勇定期更换内容。每次用餐时间,专栏前驻足观看的工人越来越多。一连几天,除了平时里熟悉的几位工人的来电,都没有新工友来电咨询,直到有一天傍晚,谢勇接到一个陌生电话。“请问是谢警官哇?我想咨询你一个问题……”原来是工地上一名工人老刘打来的电话。今年9月初,他在一个看小说的网站上看到广告,注册账号充值看小说,并用账号进行推广,其他人注册并充值后,就会有返点,介绍的人越多,自己的返点收入就越多。老刘注册了这个网站后,除了自己充值看小说外,还在工友间逢人便推广,然而他的工友却一点也不信,还调侃他小心被骗。这点让老刘很不服气,明明是一个很好的“致富经”,自己却得不到别人的理解。傍晚,在食堂外的专栏上面,老刘看到了有关电信诈骗的宣传内容,越看越觉得和自己遇到的情况很像,于是他就照着栏目上的电话给谢勇打了过去。
谢勇根据老刘提供的网站信息,通过查询,发现这是一个在之前的“精准劝诈”任务中下发的涉嫌电诈的网站。老谢立即让老刘删除了这个网站。第二天一早,谢勇就来到工地警务室,为老刘和他的工友们详细向讲解了电信诈骗的常见手法,指导他们注册了青羊反诈“金钟罩”和“国家反诈APP”,并让他们主动向其他工友和家人宣传电诈的危害,让更多的人对电诈“免疫”。专栏建立起来后,谢勇共接受工地职工来电咨询20余次,均得到圆满的解决。
“工地夜校”来了警察老师
项目方五冶公司在职工业余时间开办有“工地夜校”,专门为职工开办安全生产和技术交流的课程。谢勇听说后,觉得这是一个很好的法制和防范宣传载体,于是向所领导汇报,主动与项目办公室联系,在“工地夜校”中增加安全法制讲座,由民警向职工授课,增强工人的防范和法制意识。
9月,“平安夜校”第一堂课开课,派出所决定由谢勇给大家讲授。这个消息很快就在工地传开了,一些听说过谢警官或者了解过“谢警官说法”栏目的工友纷纷来到教室听课,教室内外人山人海。讲座中,谢勇通过解剖典型案例等方式,向工人们详细介绍了电信诈骗的特点、并指导大家关注注册“国家反诈app”和“金钟罩”小程序,保护更多工人免受电诈侵害。
依托警务室平台,康河派出所多次主动到工地现场开展证照办理服务,方便工人们办证。同时,派出所牵头建立TOD负责人微信群,强化项目班组长及以上负责人管理,一方面积极收集掌握劳资纠纷线索,另一方面在发生劳资纠纷时,也能确保及时联系上具体负责人到场处理,提高处置效率。TOD一期项目启动以来,警务室共协助妥善处理各类劳资纠纷20余起,避免了造成破坏工地秩序、影响施工进度的情况。
小小警务室,守护大平安。马厂坝TOD的建设者们正在用双手描绘青羊新城的未来,而康河派出所的民辅警们作为辖区平安的守护者,也正用专业和智慧为城市建设者保驾护航。