“必吃榜”等奖牌最低8元就能买到？ 揭秘餐厅“流量密码”背后的玄机——

四川法治报全媒体记者 李欣璐
　　
　　花100元就能让餐厅登上“黑珍珠”“必吃榜”榜单？近日，上海警方侦破一起涉嫌销售假冒注册商标商品犯罪案件。该案起因是去年11月有消费者在某餐厅消费时发现，该餐厅菜品口味不佳却声称上了“必吃榜”，但消费者翻阅“必吃榜”榜单发现查无此店，遂报警。警方排查发现，有网店店主声称，仅需花费100元购买一块标识牌匾，就能成为某知名美食排行榜上的“黑珍珠”“必吃榜”餐厅，拥有源源不断的客流。经查，“从业”仅两年，涉案人员就售出相关假冒牌匾上万个，非法牟利100余万元。
　　
　　近日，记者调查发现，“必吃榜”“黑珍珠”奖牌在线上线下均可购买到，且无需提供任何上榜凭证。
　　
　　记者调查
　　
　　线上线下花钱即可定做奖牌
　　
　　餐饮店的奖牌从何而来？记者调查发现，有关餐饮店面授权牌、获奖牌等制作售卖的生意，在网络上已形成一条产业链。
　　
　　记者在某电商平台输入“饭店奖牌”四个字，瞬间弹出诸多网址和页面，产品从8.13元至100余元不等，其中,有店铺显示全店已拼110万件。
　　
　　根据商家介绍，售价8.13元的奖牌主要材质为直边金箔或银箔，并有多个尺寸可供选择，购买者可以提供制作内容或者高清图片，也可根据网上店铺提供的模板修改。而售价100元以上的奖牌主要材质为太空铝和复合木，还提供香槟金礼盒及免费设计服务。记者询问了一家网店客服：“制作周期大概多久？”对方回复称：“3至5天”。记者又问：“买这个会有法律风险吗？”对方回复道：“这个您自己负责。”
　　
　　对此，大众点评“必吃榜”相关负责人回应称，自去年开始，美团相关部门已经开始打击此类违规行为，2024年6月至今，平台已线下治理了近150家违规或假冒使用“必吃榜”上榜荣誉的餐饮商家，线上治理商家数量达上千家，配合警方线下捣毁多个售卖“假奖牌”的涉案团伙。
　　
　　而在线下，记者调查发现，只需提供文字内容即可制作奖牌。“都可以做，只要你提供内容。”在成都市一家图文快印店，店员表示可以承接餐饮行业授权牌和奖牌的制作业务，以一块长60厘米、宽40厘米的奖牌为例，单块制作费约180元。“你需要提供准备制作的文字、标志，有图案也可以。具体获奖的内容和落款单位，我们包设计，不满意可以修改。”该店员表示。而当记者询问是否可以随意填写奖项内容时，店家则表示自己对此不负责。
　　
　　记者了解到，悬挂奖牌的现象不止存在于餐饮行业，在家具建材、工程建设、环保产品等领域，同样也有不少商家习惯于悬挂奖牌。“就是为了装点下门面，显示自家店的实力。”有商家说。
　　
　　暗藏玄机
　　
　　评定机构未备案 身份亦成疑
　　
　　在花钱就能定制奖牌的情况下，一些商家悬挂的奖牌落款单位无疑充满悬疑色彩。
　　
　　2022年，自贡市沿滩区市场监管局执法人员在对辖区企业进行突击检查时发现，某室内装饰公司内醒目位置悬挂有“2016年度家居装饰设计大赛最具设计品位奖”“全国室内装饰优质工程奖”“全国住宅装饰装修优秀企业”“3·15放心消费诚信会员单位”“中国绿色环保产品”等7块牌匾，经营者现场均不能提供相关的官方证明材料。随后，执法人员对牌匾来源展开了调查。
　　
　　经查，上述7块牌匾都是当事人以1200元的价格从上门推销的人员手中购买的。执法人员通过在全国社会组织信用信息公示平台查询发现，上述奖牌涉及到的“中国企业信用评价管理中心”“中国绿色品牌管理推广中心”“四川省装饰装修行业协会”“3·15系统工程建设办公室”“中国产品质量调查评价中心”“中国名优精品选购指导委员会”等评定机构均为虚构的评定机构。
　　
　　记者调查了解到，一些餐厅悬挂的奖牌中包含诸如“四川美食大会促进会”“中国绿色品牌统计协会”“中国品牌认证委员会”“四川美食大会评委会”等评定机构。于是，记者打开中国社会组织公共服务平台查询系统，分别输入以上4个机构，得到的答案都是“搜索到符合条件的社会组织为0个，其中，民政部登记的为0个。”
　　
　　“名称中带有‘中国’字样的各种合法社会团体，必须履行登记、备案手续。”有专家表示，如果没有在民政部门登记备案，大概率就是所谓的“山寨社团”“离岸社团”。而所谓的“离岸社团”，一般是指在登记条件宽松的国家和地区进行注册，而后再以办事处、分公司、分会等名义在境内冠以“中国”“全国”等字样，进行经营敛财活动。
　　
　　法律风险
　　
　　或涉嫌虚假宣传和不正当竞争
　　
　　“如果店家悬挂摆放的奖牌奖杯是虚假的，就涉嫌构成不正当竞争行为，也是欺骗消费者的虚假广告行为。”上海中联（成都）律师事务所律师王雪娇介绍，我国反不正当竞争法和广告法都有明确的规定，评奖活动应该具备相应公信力，“商家如果一心想着搭名牌、蹭奖项，则可能构成虚假宣传或不正当竞争行为”。
　　
　　“严重的还有可能涉嫌犯罪，未经权利人许可，可能构成非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪。”四川君合律师事务所律师陈蕾冰补充道，假冒标识数量在2万件以上，或者非法经营数额在5万元以上，或者违法所得数额在3万元以上的就涉嫌此罪；若商家将假冒牌匾用于商品或服务中，导致公众误认为与注册商标权利人存在关联，非法经营数额在5万元以上或者违法所得数额在3万元以上的，则涉嫌构成假冒注册商标罪，这两项罪名最高可处10年有期徒刑。
　　
　　消费者该如何辨别实体餐饮店所悬挂牌匾的真假？
　　
　　关注官方渠道。比如，每年1至2月和6至8月，分别是《黑珍珠餐厅指南》及大众点评“必吃榜”榜单的公布时间，消费者可通过官方渠道（官网或App）核实餐厅是否在相应的榜单上。
　　
　　留意牌匾做工。消费者可以注意店内所悬挂牌匾的设计和制作质量，假牌匾通常做工粗糙，同时可能和官方样式有所出入。若有疑问，消费者也可联系大众点评或美团客服进行核实。
　　
　　此外，美团、大众点评已开通线上举报通道：商家可通过开店宝App联系客服，或者拨打商户服务电话10105557；消费者可通过大众点评App联系客服，或者拨打消费者服务电话10100011。消费者线下就餐时，可以随时通过大众点评App实时核查商家是否真实上榜，避免“踩坑”。
　　
　　据了解，大众点评“必吃榜”团队已在全国重点城市开展持续治理工作，一旦发现商户违规使用“必吃榜”物料，会第一时间联系其进行整改；针对没有整改的商户，则会依照规则扣除门店在平台的诚信分；针对扣分后依旧不整改的“钉子户”，或者发现买卖“假奖牌”等线索，则会向有关主管部门及时同步相关信息，积极配合有关部门查处虚假宣传行为。
　　
　　案例链接
　　
　　一企业因制作假牌匾被罚50万元
　　
　　2022年，成都市锦江区市场监管局执法人员在执法检查中，发现辖区一企业在其经营场所内悬挂了4块牌匾，分别写有“国家文物局授权鉴定机构”“先进团体，优秀机构”“授权档案研究中心”“诚信企业”字样，且落款时间在2017年至2018年的时间范围之内。经核实，该企业成立于2021年，上述宣传牌匾的落款时间全部在该企业成立之前。
　　
　　成都市锦江区市场监督管理局随即对该企业进行了立案调查。经查，该企业为更好地吸引客户而制作了上述牌匾，该企业负责人也承认没有获得上述牌匾所描述的荣誉。
　　
　　该企业的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者”之规定，成都市锦江区市场监督管理局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定，给予该企业罚款50万元的行政处罚。