听歌猜名能赚钱？揭秘“提现软件圈套”

　　北京市朝阳区的刘女士是一名家庭主妇，平时经常上网刷短视频。今年4月，她无意间看到一条“听歌猜剧，轻松赚钱”的短视频广告。出于好奇，她下载了这款名为“点点猜歌”的软件，完成任务后成功提现0.9元，后来她每天花2个小时在软件中答题，等完成任务准备提现时却发现，提现要求突然提高至“猜对5000首歌”。
　　
　　是不是被骗了？刘女士在网上提出了疑问，随后发现很多人都有类似经历，一些人称之为“提现软件圈套”——看似答题越多赚钱越多，但任务难度越做越高，且始终无法提现。
　　
　　记者近日调查发现，像“点点猜歌”这类号称“答题赚钱”“猜歌赚钱”的软件还有不少，它们往往打出“轻轻松松赚钱”“新人下载即可获得大额红包”“不看广告也能赚到钱”“提现到账无门槛”等广告语，吸引人们下载APP答题、做任务。不少人花费大量时间在上面，最终根本无法提现或仅能提现几元钱甚至几毛钱。一些人大呼：上当。
　　
　　提现功能夸大其词引流盈利才是目的
　　
　　那么，“猜对5000首歌”是否就真的可以提现呢？
　　
　　“根本就不可能提现。”来自北京大兴的肖女士说，她费尽千辛万苦答题做任务，“点点猜歌”答题的任务越来越难，到第4700个左右的猜歌环节时，开始出现泰语等非中文歌曲，还有不少题目没有正确答案。完成5200首歌时，软件显示已达到猜歌数量上限，但仍无法提现。
　　
　　肖女士告诉记者，她立即联系“点点猜歌”软件的客服。客服表示，该软件后续版本还在开发中，目前没有解决办法。“也就是没法完成提现，根本就是骗人的，骗取流量，浪费用户的时间。”
　　
　　实际上，类似的做任务、答题提现软件还有不少。记者在某短视频平台中看到不少“看小说提现”“听歌提现”的广告以及博主推荐视频，大多配文“赚零花钱了，操作简单，快去试试吧”。
　　
　　记者调查发现，手机提现软件主要有两大类：第一类是软件本身为用户提供实质性服务，提现作为引流的附属功能，吸引用户下载使用软件，这类软件通常是较为知名公司的产品，可以提现，但是金额较少，与其广告宣传并不相符。第二类是软件仅以提现为目的吸引用户，用户通过不断地做任务、游戏和观看广告完成时长来赚取提现金额，积累到应用规定金额时再提现。但用户普遍反映无法成功提现：完成一项任务后，这类软件会不断提高提现要求。
　　
　　据记者观察，大部分提现软件都存在虚假宣传、夸张宣传的问题，引流盈利才是软件公司的真正目的，大量用户根本无法提现，花费大量时间却得不到任何奖励。
　　
　　诱骗用户或构欺诈情节严重可追刑责
　　
　　8月30日，新浪黑猫消费者服务平台官方微博“黑猫投诉”发布信息显示，平台上与“提现”相关的投诉有近20万单。
　　
　　北京韬安律师事务所律师段英子直言：“如果提现软件宣传的提现条件引发用户误解从而引导其下载，而这款软件在实际使用时却无法实现提现功能，则可能涉嫌虚假宣传或者虚假广告。”
　　
　　中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁指出，反不正当竞争法规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。违反者，由监督检查部门责令停止违法行为，并处罚款，情节严重的可以吊销营业执照。属于发布虚假广告的，依照广告法的规定处罚。
　　
　　“诱导分享、诱导下载以及虚假宣传等作为商家的营销手段，如果是隐瞒真实情况，欺骗消费者，或违反消费者权益保护法，消费者权益受损的，可向服务者要求赔偿。”郑宁说。
　　
　　北京师范大学法学院教授、亚太网络法律研究中心主任刘德良分析说，从广告法角度来讲，一些提现软件提供所谓的产品服务是虚假的，违反广告法规定，构成虚假宣传，工商主管部门可以对其进行监管，进行相应处罚；从合同法来讲，虚假宣传的内容若构成合同条款，且商家不以履行合同而以欺诈为目的，则可能构成合同欺诈，消费者既可以主张其承担违约责任，也可以要求解除合同，赔偿损失；从消费者权益保护法上来讲，虚假宣传欺诈构成侵犯消费者知情权，部分可能构成侵犯消费者的选择权，消费者可以起诉；从刑法角度来讲，若构成合同欺诈，其中不以履行合同为目的，单纯诱骗消费者的情况，严重者可能构成刑法上的合同诈骗，可追究刑事责任。
　　
　　平台机构难以监管刑法介入很有必要
　　
　　针对手机应用市场中一些软件以“提现”为噱头，欺骗消费者，为软件引流的现象，郑宁分析，主要原因之一是该类违法情形众多，相关部门执法力度不够；二是该类违法行为成本低、收益高，利益驱动使得这种现象难以管制杜绝。
　　
　　采访中，不少用户提出疑问：对于这类提现软件，手机应用市场平台难道没有监管责任吗？
　　
　　对此，刘德良表示，从法律上来讲，通常情况下平台没有主动监管的义务，但是针对屡遭投诉的提现软件，平台应采取相应措施，查证属实则可采取要求被投诉软件下架、限制被投诉软件进入应用市场等措施。
　　
　　同时，刘德良说，从机构监管层面来看，无论是工商监管、广告执法机关监管还是平台内部监管，面对提现软件换“马甲”反复上架的情况，都存在监管难度较大的问题。若想根除这种现象，刑法介入是有必要的。尽管对于单个用户来讲，提现软件涉嫌诈骗的金额不多，但涉嫌诈骗的人数众多，也可能构成合同法上的诈骗。一旦构成诈骗，公安机关介入，将其作为刑事案件处理，追究相关人员的刑事责任，可能是最有震慑作用和最终的手段。据法治日报