民警“戴妈”：社区平安守护者

戴鹏用自己的行动温暖着社区群众的心 省公安厅供图
　　

　　本报记者 张磊
　　
　　四川公安“向人民报告”系列先进事迹展播
　　
　　今年56岁的戴鹏是雅安市公安局雨城区分局河北派出所民警，2015年，戴鹏被省总工会评为“四川省先进工作者”，2017年被评为“全国特级优秀人民警察”。
　　
　　戴鹏积极探索社区警务新模式，对辖区旅店采取自创的“星级管理”模式，建立社区旅店、娱乐场所、辖区居民等不同微信、QQ群，提升社会管理能力。对群众“忧、难、急”的问题，做到常思、常议、勤解决，用爱心、关心、诚心、善心、耐心，温暖滋润社区群众的心。
　　
　　1.8米的个子，身着警服的戴鹏是犯罪分子害怕的“戴警官”；在群众心里，他却是亲和力十足的“戴妈”……
　　
　　扎根社区 创新治安管理模式
　　
　　1996年，戴鹏调到雅安市公安局雨城区分局河北派出所，担任康藏路社区民警，从此便把根扎在了社区和群众中。20余年的社区民警生涯，他收获喜悦和成功，赢得群众口碑，被群众亲切地称为“戴妈”。
　　
　　作为社区民警，戴鹏在工作中并没做过惊天动地的大事，但他做的小事件件都让老百姓受益。从1988年走上从警路，他就坚持群众路线，积极组织群众开展治安防范，用忠诚讲述自己的警察故事。
　　
　　2013年4月，针对辖区小旅馆多、管理难度大的情况，戴鹏推出星级治安管理模式，设计“金星、红星、黑星”三种等级，对治安良好的旅店挂红星，累计加挂6颗以上，并且连续保持3个月的，直接上升为最高级别——金星，由辖区派出所贴上“治安良好旅店”的标志；对治安较差的旅店挂黑星，检查、约谈、整改，累计5颗的责令停业整顿。2015年以来，社区内60余家旅店和未办证留宿场所内，产生预警信息30多条，旅店业主提供各类违法犯罪线索5条。
　　
　　在人口管理工作中，戴鹏发动群众，将群众变成他的“千里眼”“顺风耳”。针对流动人口管理，他严格按照流动人口登记办法，积极争取社区居委会和群众支持，将21名居民小组长和各小区物管业委会成员发展为流动人口协管员，建立社会化流动人口信息网络。辖区如果有可疑人员入住，协管员便第一时间报告，基本实现对外来流动人口、重点人员信息24小时内进行采集登记。
　　
　　2015年6月中旬，戴鹏接到青衣江路中段信息员反映，在该路段一出租房人来人往，人员复杂。戴鹏带领社区干部入户调查了解基本情况后，并将情况报告给派出所，随后派出所组织人员一举捣毁了这个吸毒窝点。
　　
　　精准服务 构建社区疫情防火墙
　　
　　今年春节，新冠肺炎疫情蔓延。在接到疫情防控工作指令后，戴鹏第一时间返回工作岗位，和康藏路社区干部、防疫人员共同摸排辖区人员情况。戴鹏和社区干部根据之前录入社区系统的信息，以及局里统一推送的重点地区人员来往信息，通过见面、电话、微信等方式，把社区6000多户、18000多名群众逐一摸排到人，最终确定外来人员，并全部完成建档。
　　
　　摸清数据后，社区民警的主要工作是实时监测和日常管控。戴鹏和社区干部每天两次对重点人员进行体温测量，告知辖区超市、药店业主相关防疫措施，在辖区多个小区门前进行出入登记和群众疏导……
　　
　　随着疫情防控工作不断推进，各项措施要求不断变化。只要工作要求有变化，戴鹏就第一时间领会精神，更好地服务群众。其间，辖区群众李明（化名）通过微信联系他，称自己在北京女儿家，想回雅安；戴鹏向他详细解释重点地区返乡人员集中隔离等事项，打消了李明立即回家的念头。但是他一直惦记着这个事，在接到最新防疫要求后，他第一时间告诉李明，可以回雅安了，但是回来后第一时间要去所在社区登记，然后再去医院做核酸检测，无异常也需要居家隔离14天。在戴鹏的帮助下，李明于6月平安回家。
　　
　　通过日夜守护，戴鹏为辖区居民建起一道无形的防护墙和安全线，让居民能够安心在家。“其实，我是一名普通的社区民警，就是要敬业奉献才对得起老百姓的信任。”戴鹏说：“要从力所能及的事做起，不靠一时的冲动、一时的热情对待工作，而是持之以恒地做好社区警务工作。”