“双 11”如何放心买买买？ 警方权威防骗指南请收好！

四川法治报-法治四川新闻客户端记者 张磊
　　
　　目前，各电商平台“双11”购物节活动一波接一波，一些不法人员也看准这波购物风潮，虎视眈眈地盯着消费者的钱包。近日，省公安厅对常见的诈骗手段进行解读分析，并结合典型案例制作了防骗指南，旨在提醒广大消费者护好“钱袋子”，免遭不必要的损失。
　　
　　一 虚假电商客服诈骗
　　
　　诈骗手法：不法人员通过非法渠道获取消费者的购物信息，然后冒充购物网站的客服，以货品丢失、产品质量问题或交易失败等理由，主动提出退款，进而诱导消费者在虚假的网页上填写自己的银行卡号、手机号、验证码等信息，从而将消费者银行卡内的钱转走。有些不法人员为了诱导消费者获得多倍赔款，告诉其需垫付同等资金才可以完成理赔，消费者在不法人员一步步引导下，最终将钱转入指定账户。
　　
　　典型案例：巴中市民赵某在家中接到一陌生“客服”来电，对方称赵某在网上购买的物品有质量问题，现通过支付宝备用金对赵某进行理赔。在对方的提示操作下，赵某通过自己的支付宝备用金提取了500元现金，对方又告知赵某因为其超额领取，账号自动开通了商城系统代理，每月将会自动扣费500元，如需关闭要进行转账认证取消，认证后钱会返还至原账户。赵某信以为真，在对方发送的网址中转账68999.61元，但转款后仍不能取消业务，客服还以各种借口要求继续转钱。赵某发现被骗后报警。
　　
　　警方提示：付款码、验证码、银行卡密码是极其重要的个人信息，绝不能随意在网络上填写。正规的网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道，不需要脱离平台去进行操作，并且正规网络商家办理退货退款无需事前支付费用，所以当接到自称是客服的电话，不要盲目轻信，一定要去官方平台进行查询，或者联系卖家进行核实。
　　
　　二 预售商品诈骗
　　
　　诈骗手法：不法人员会在微信群、朋友圈或网购平台发布“预购”“限时购”等信息吸引消费者，然后要求添加好友，并要求买方私下转款，但是往往只收钱不发货，有些不法人员还会编造收取定金优先发货、货物被扣要交罚款等理由，一步步诱导买方转账汇款，随后将其拉黑。在“双11”期间，消费者会收到大量的促销信息，有可能包含诈骗人员发送的带有链接的虚假促销信息，该链接包含木马病毒，普通人不易分辨，一旦点击有可能造成身份信息泄露、手机被劫持控制等严重后果。
　　
　　警方提示：收到优惠短信后一定要去官网核实，切勿随意点击不明链接，网购时一定要选择正规交易平台，不要私下交易，对于异常低价的商品要提高警惕，同时在手机上安装国家反诈中心App，为自己创造安全的上网环境。
　　
　　三 虚假红包诈骗
　　
　　诈骗手法：各大电商平台会以派发红包的方式为促销活动预热，有不法人员借机在微信朋友圈、微信群等发布“红包”诱骗消费者点击，然而点开“红包”后随即跳转到其他页面，并显示要提供手机号码、银行账号等个人信息才可以领取福利，当你填完信息提交后，却发现福利并没有到账。这是不法人员瞄准“双11”各大电商企业大发红包的做法，制作山寨网页，借此收集大量个人信息，进而实施诈骗。
　　
　　警方提示：慎点红包领取链接，尤其是页面跳转到其他网页需要输入个人信息才可以领到福利时，一定要立即关闭。大家要谨记：陌生人发来的链接或二维码，不点击、不扫描，以免遭遇钓鱼网站和木马病毒。
　　
　　四 刷单返现诈骗
　　
　　诈骗手法：“双11”期间，不法人员冒充电商工作人员，以在“双11”期间提高店铺销量、信誉度、好评度为由，通过短视频平台、招聘平台、短信网页广告、QQ、微信等发布兼职信息，招募人员进行网络兼职刷单，刷第一单时，不法人员会以小额返利，等交易数额变大后，不法人员会以任务未完成、操作不规范、系统卡单等各种理由拒不返款，并诱导受害人继续刷联单、刷大单，当受害人意识到被骗的时候，不法人员早已将受害人拉黑。
　　
　　典型案例：乐山市民曹女士被微信好友拉进一个做任务刷单的微信群，并在该群群主的指导下下载了某App，此后便在App里刷单“赚钱”。刚开始刷单时，曹女士还有收益，当她在App内注入大额资金后，刷单客服便以她“少输入了一个0”为由拒绝她提现。随后，曹女士在客服的指引下将钱转进对方指定的支付软件里，一步步走进圈套。终于完成了客服指定的业务后，但却始终无法提现，曹女士才恍然大悟，发现被骗。
　　
　　警方提示：寻找兼职要通过正规渠道，不要相信“高报酬”“高佣金”的兼职信息，更不要抱侥幸心理相信不法人员的退款承诺，以免遭遇连环骗局。网络刷单本身就是一种违法行为，凡是要求提前交纳保证金或定金的工作，都是诈骗。
　　
　　五 中奖免单诈骗
　　
　　诈骗手法：为吸引消费者，各大电商平台往往会在“双11”期间举行各种抽奖活动，不法人员会利用这个机会，给消费者发送中奖短信，诱骗其登录钓鱼网站，并要求输入个人信息和银行账号密码，借此实施诈骗。或者，当消费者根据短信内容求证中奖信息时，对方却要求先缴纳“公证费”“手续费”或“保证金”，待消费者多次汇款转账后，不法人员就会将其拉黑，虽然中奖免单诈骗是老套路，但是就是利用部分消费者爱贪小便宜心理，将老骗局翻新后，继续诈骗。
　　
　　警方提示：“双11”期间，各种抽奖、免单活动较多，消费者收到这类信息后一定要仔细甄别，详细了解活动规则，向官方客服联系求证。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况务必谨慎，不轻易汇款、转账。