一个微信群化解一起邻里纠纷

杨永杰 四川法治报全媒体记者 杨棕贤

近日，雅安市芦山县法院龙门法庭干警通过多次线上线下沟通调解，将一起邻里健康权纠纷案件实质性化解在“家门口”，成功把纠纷解决在基层、化解在诉前萌芽状态。

罗某与袁某是邻居，两人因承包地边界问题产生纠纷，4月13日下午，双方再次因此发生争执，争执过程中，罗某将袁某推倒在地致其受伤。4月30日，芦山县公安局对罗某作出行政处罚。袁某出院后向法院提起诉讼，要求罗某赔偿其住院医疗费、误工费、交通费等费用共计9000元，并要求罗某赔礼道歉。

考虑到就案办案不仅无法化解矛盾甚至可能激化矛盾，为实质性化解纠纷，促使两家长期和睦共处，龙门法庭收到起诉材料后，第一时间联系双方当事人了解情况，并走访乡村组进行现场勘查和调查，掌握了两家纠纷的症结和各自诉求，“对症下药”，耐心劝导，讲事实讲法理，引导双方互谅互让、以和为贵化解纠纷。但双方因积怨太深，都不愿让步，调解工作一度陷入僵局。

前后思索了几天，承办法官杨涛转变思路，从双方子女这方面切入突破，尝试与双方当事人的子女沟通，通过家人来协助化解纠纷。杨涛首先经双方当事人电话联系到他们各自在外工作的女儿，然后添加她们的微信组建了一个调解沟通的微信群，围绕矛盾焦点，从情、理、法三个角度耐心分析，释法说理。经过三四天的反复沟通，双方女儿形成一个初步调解方案，并向各自家长沟通交流，劝说他们同意调解方案。经过多次协调，纠纷双方逐渐消除了对立情绪，敞开心扉进行了调解，最终达成一致协议：由罗某赔偿袁某6000元，并当场履行完毕，此次健康权纠纷得到圆满化解。

俗话说“远亲不如近邻”，邻里关系对家庭和睦、社会和谐至关重要，芦山法院龙门法庭将以此次转变调解方式为契机，探索创新调解方式方法，推动社会矛盾纠纷源头治理。