人来人往的集市上出现了一位迷路老人……

四川法治报全媒体记者 曾昌文

6月4日，恰逢邛崃市文君街道宝塔社区赶集日，辖区场镇人员来往密集。文君街道宝塔社区网格员郑珊像往常一样在街面巡逻，到了新南街敬老院位置处时，发现一名高龄老人在路上漫无目的地游走，精神恍惚，口中絮絮叨叨。

带着疑惑，郑珊上前对老年人进行简单的询问，“老奶奶，您是怎么回事？怎么一个人在这里来回走呢？是什么东西掉了吗？”老人家表示自己想回家，但是找不到家在哪里。

郑珊立即意识到，这可能是一名走失的老人，于是在向老人表明身份后，郑珊将老人安抚并护送到附近的敬老院。然而老人一直吵着要走，网格员又请来敬老院中的管理员黄阿姨帮忙，一起稳定老人情绪。

为尽快帮老人找到回家的路，郑珊立即将老人照片发到社区居民联系群寻找老人家属，同时联系宝塔社区民警。民警在收到信息后火速赶往现场，网格员配合民警通过各方面摸排与走访了解，发现是附近村上的一位老爷爷带着老奶奶到宝塔社区场镇一个理发店理发，老爷爷理发时，老奶奶自己走了，走出来就找不到回去的路了。老爷爷告诉工作人员，他的老伴儿患有老年痴呆。

核实情况后，网格员再次嘱咐爷爷以后要看好奶奶，一定要将她的身份信息、家人的联系方式写好贴在她的衣服上，以免再次走丢，出现安全事故。老爷爷表示以后一定注意，并带着老奶奶对社区工作人员、民警以及敬老院的工作人员表达了感谢。

今后，宝塔社区网格员将一如既往的做好日常网格化巡逻工作，更好地维护社区环境，与社区人民群众一起共同建设美好社区。