成都金堂：县司法局“加减乘除”优化公证服务

四川法治报全媒体记者 陈博

近日，记者从金堂县司法局获悉，今年以来，该局在优化公证服务方面，通过改进服务流程，简化公证办理程序等举措，以实际行动践行为民办实事。

优化服务做加法。改进服务流程，落实首问负责制、一次性告知制，推行“5+1”延时服务模式，着力解决群众咨询多、回应慢、预约时间长等问题。为行动不便的高龄老人、残疾人等特殊群体提供上门服务，不断提高便民化水平。截至目前，提供上门服务12次。

减证惠民做减法。简化公证办理程序，降低当事人办证成本，对法律关系简单、事实清楚、无争议的委托、亲属关系、声明等8项公证事项实行“最多跑一次”办理。为小微企业办理银行抵押贷款等金融类公证业务开通绿色通道，依规减免公证费用2万余元，为低保户、残疾人、家庭困难群众减免公证费用4000余元。

提升质效做乘法。提升公证办理效率，开通“网上办证”平台，建设“零跑腿”远程视频公证，缩短服务周期，对紧急涉企案件实行当天受理、优先办理、快速出证，最大限度满足当事人法律需求。据统计，今年以来，该县共办理公证事项2799件，较去年同期增长26.3%。

服务距离做除法。组织公证员走进16个镇（街道）开展公益法律服务咨询，累计服务近1000人次；推动公证员加入“法律服务”微信群，及时解答群众有关公证法律问题，缩短服务群众距离，主动接受人民群众监督。