金堂县社区民警黄国友：调处群众矛盾纠纷的“和事佬”

【人物档案】

黄国友，男，59岁，中共党员，大专文化，金堂县公安局赵渡派出所社区警务队民警，二级警督、主任科员。1978年11月参加工作，参加两次对越战争，先后荣获总政治部全军“学雷锋先进个人”，成都军区“精神文明先进个人”、“全军优秀党员”、“岗位学雷锋标兵”，荣获一等功1次，二等功1次，三等功5次，“优秀公务员”4次，个人嘉奖7次。

基层民警的工作看似平凡，实则千头万绪。他们一头系着百姓，一头连着党委政府。他们不仅是保一方平安的“卫士”，还常常是调处群众矛盾纠纷的“和事佬”。与影视作品里的警察形象不同，他们没有豪言壮语，没有英雄壮举，只有一个个平凡的事迹，在他们心中，群众的认可就是对他们最大的褒奖，战友和家人的关心就是最大的幸福。黄国友，就是这么一个普普通通的社区民警。

他以人为本心系于民

整齐的警服、温和的笑容，在群众眼中，社区民警黄国友没有印象中警察的威严之色，更多了些亲切与沧桑。

1997年，结束了十几年的军旅生涯，黄国友转业到县公安局派出所当了一名刑侦民警，后因患病调整为社区民警，一干就是20年。黄国友现在所管辖区位于金堂县的老县城区域，面积不大但社情极其复杂，所在派出所管辖7个社区，总人口4.3万人，黄国友一个人就承担了辖区四分之一的工作，工作量之大可想而知。可他硬是凭着两条腿、一张嘴，“串百家门，知百家情”，把所承担的三江社区基本情况摸得清清楚楚。

基层民警的工作是清苦的，那不只是事无巨细的繁杂事务，仅是没完没了的接处警、纠纷调处就够“老黄”忙活的。新疆维族人努尔古丽一家四口，是“老黄”社区的重点关注人员，夫妻两人都是外地人，两口子长期吵架闹不和。每次吵架他们都会找“黄警官”处理，每次“老黄”都晓之以理动之以情地耐心劝解，劝劝这边，说说那边，最终的结果是，夫妻俩互相认错，一家人和好如初。黄国友说：“在处理纠纷时不偏不倚、公正公平，推心置腹，这是他解决群众矛盾纠纷的‘高招’；在居民遇上‘难事’及时想方设法为其化解，是赢得居民认可、尊重的‘妙招’”。正是以这种始终心中装着群众，急群众所急，想群众所想的工作态度，时间久了，辖区的群众遇到有什么难事、烦心事，都会给他打电话，份内的事他立即解决，份外的事他帮忙联系。大家都说，“黄警官”的心里有一本账，那账上写的都是咱老百姓的大事小情。

他严于律己精益求精

2015年以来，“一标三实”、“双清”、维稳、禁毒等工作都成为了每位社区民警每天的工作重点，“老黄”所管理辖区房屋、院落、铺面、出租户、流动人口是最多的。他所管的辖区94个小区院落，实有房屋6353套，单位956个，出租房屋1947套，总人口9896人。为及时准确、保质保量完成上级下达的目标任务，确保数据的完整性、准确性、鲜活性，黄国友在坚持“数质并重、质量为先”的原则下，结合辖区实际情况采取“分步分时”的工作方法。第一步认真搞好宣传发动。以社区每周的工作例会、小区院落的“坝坝会”、单位企业的安全检查、铺面场所的清理、街面巡逻、微信群、标语等全方位、多层面的开展宣传，营造良好氛围，取得群众对公安工作的理解。第二步分时段分重点错时工作，白天对单位、学校、铺面、工地、场所等地进行信息采录。下班、周末时间对小区院落、出租房屋进行采录。长期的超负荷工作老黄的脸色越来越差，牙也松了，一点硬的也不能沾，一日三餐只能回家吃流食，但他依然每天风雨无阻，到时必到岗，顶烈日、冒酷暑、战严寒，走街入巷，早出晚归。在他的努力下，到目前为止，他共采集一标三实信息17299条，准确率达99%以上。由于其数据的完整性、准确性、鲜活性，2016年7月12日，我局禁毒大队在江北街60号查获一制毒窝点，但对该窝点具体操作人员具体身份无法核实，正在案侦民警束手无策的时候，通过对黄国友所采集的“一标三实”该房屋基础信息进行查询，核实了违法犯罪人员周某某具体信息，为案件的办理提供了便利。

“一标三实”工作开展以来，黄国友所管辖区，根据其采录的人员信息及入户调查收集信息，共打击违法犯罪人员56人，抓获吸毒人员74人，制毒场所2个，涉赌场所2个，涉黄场所2个。

他临危不惧冲在一线

新冠肺炎疫情和历史第二洪灾，让2020年变得不同寻常，金堂人民的生命财产安全受到严重威胁。在抗击疫情这场没有硝烟的战争中，社区是最前沿的防控阵地。大年初一正是阖家欢乐之时，黄国友毅然决然选择在这个春节与社区百姓站在一起，打好战“疫”社区阻击战。为了保证排查数据高度准确，“老黄”带着网格员近距离接触涉疫人员，感染风险极大。在这场与时间较量的战争中，他冲锋在前，在一个个潜在风险中摸清一线实情、建立一手台账。三江社区是外来人口最多、场所最复杂的社区，他的脚步走遍了辖区的每一条街巷，辖区内4224户居民有他逐门逐户排查宣传的足迹，131个人员易聚集场所有他宣传疫情防控的身影，50家麻将馆、29家娱乐场所有他逐个下发停业休整的通知，他主动协助卫计部门、街道社区对辖区内21名涉疫人员、108名返乡人员开展每天2次的入户体温采集，帮助隔离人员采购生蔬水果、油盐酱醋、生活日品。在他的努力下，三江社区无一例新冠肺炎确诊病例。

进入汛期以来，金堂遭遇三次洪峰过境，特别是第三次未50年一遇洪水、历史第二高洪峰。赵渡所地处老城区，地势低洼，三江社区位于老城区中心，房屋、人员密集，灾情形势甚为严峻。“老黄”本在家休假，看到防汛通知后，毅然取消休假，第一时间赶到单位，带领辅警挨家挨户通知一楼商铺和住户做好防汛准备并迅速转移。他们拉响警车警报，利用车载扩音器反复呼叫提醒未撤离的群众疏散转移。他全然不顾自己虚弱的身体，顶着瓢泼大雨，踩着过膝的洪水，逐门逐户排查，敲门劝离一楼住户，不放过一个角落。“大爷，你不能留在这里了，大水随时都有可能把这里淹没，必须跟我们离开！”，“大娘，快离开这里，外面的大水就要涌进来了！”经过两小时的全力救援，上千名群众全部撤离到安全地带，成功解除了危情。11时许，水位涨势迅猛，洪水猛兽迅速吞噬了老城区，由于及时转移，辖区内未出现人员伤亡情况。人们都说，遇到危难的时候，“黄警官”总会及时出现。

他笑对生死以苦为乐

2007年10月在连续两天两夜的加班工作后，同事发现“老黄”双眼发黄，有点不对，劝其到医院检查，可由于当时工作走不开，他就说“可能是因为这两天没有休息好”。三天以后，在同事和派出所领导的劝说下，妻子陪同他到总医院检查，检查完后，医生让家属留一下，叫他到一边休息。作为一个长期从事侦查工作的他立刻意识到不对，偷偷在门外听。“肝硬化”一个敏感的医学用语钻进“老黄”耳中，沉进他的心里，“老黄”愣了，妻子哭了。他一边无声的扶起妻子，一边不停的安慰“没得事，明天到华西检查一下”。抱着希望黄国友先后到华西、南充等地进行复查，结论相同“肝硬化晚期”，要么换肝要么“保守治疗”。换肝由于费用太高，家庭无力支付，只有保守治疗。为防止病情进一步恶化，医生要求必须停止一切工作，保持好休息。经过多方求医问药，2013年4月，“老黄”找到所领导强烈要求上班，说到：“我现在到社区做点和群众打交道的工作还是可以的。”所领导感动之余，告诉他：“你想来就来，身体感觉不好就休息，也不需要请假，具体岗位就不安排了，协助其他同事做做工作。”但“老黄”坚决不同意，他说：“那不行！我都没有把自己当病人，希望你们也不要把我当成病人，一个萝卜一个坑，一个人顶一个人用。”

在老县城的三江社区的16条街巷，21个小组，94个院落都会不时看到一个骑着一辆电瓶车，身着整齐的警服，面带温和笑容的老片警。他风雨无阻、寒暑不分，炎热的天气使他汗流浃背，他不喊累，严重的病痛使他身体疲惫，他不喊苦，他用那钢铁一般的意志始终坚守着岗位，用那骨子里的执着和热忱耕耘着属于他的那一份事业。所领导看到他每天大把大把的吃药，经常劝说他回家休息，可他每次都摇着头说：“我没事！回家也是干呆着，还不如在单位干点活活动活动呢，何况现在派出所这么忙，任务这么重，在这么关键的时候，我作为老民警应该为派出所尽一份力，分一份忧。”

多么朴实的话语，多么无私的付出，在伤痛面前，他没有颓然屈服；在苦累面前，他没有轻言退缩，这就是黄国友，他用对工作的那一份热爱和责任感，展现了一个普通党员民警朴实但却闪光的形象。