成都天府新区：做强公共法律服务 不断提升群众满意度

成都天府新区法律服务情况通报会现场

10月21日，天府新区成都党工委政法委召开天府新区成都直管区法律服务情况通报会，向参会代表展示成都天府新区公共法律服务等各项工作情况。党代表、人大代表、政协委员、村（社区）代表等300余人参加会议。

会上，天府新区成都党工委政法委专职副书记芶伟作讲话，天府新区成都党工委政法委政法处处长柏晓明就成都天府新区综治工作情况作通报，天府新区成都党工委政法委信访维稳处处长黄来明就成都天府新区公共法律服务工作情况和信访工作情况作通报。

推进三大平台一体化建设

近年来，成都天府新区积极推进公共法律服务三大平台融合发展，推进司法行政所有法律服务项目集中入驻，打造覆盖全业务、全时空的法律服务网络工程。

打造实体平台，完成了公共法律服务中心、公共法律服务工作站和村（社区）法律之家建设，已建成13个公共法律服务工作站和123个村（社区）法律之家。升级热线平台，12348法律服务专项热线采取线上与线下结合的模式，制作161份宣传牌、8万份宣传小折页发放至院落、商场、居民手中等。优化网络平台，积极运用法网平台，在“新区普法”微信公众号中增设“法律服务”板块。

截至今年9月，成都天府新区三级实体平台为群众现场提供法律咨询、解答法律问题3653人次，接听12348法律服务热线2031通，日均接通量7.3次，总服务人数达2000余名，报送12348典型案例9件。

保障公共法律服务供给

2016年至2018年，成都天府新区法律援助案件数年均增长40%。今年以来，截至9月，辖区法律援助案件208件，已超过2018年全年案件数。

近年来，成都天府新区大力推进法律援助工作，不断提高法律援助案件办案质量，加强法律援助案件质量监管。充分发挥法律援助服务功能，加大司法体制改革举措落实力度，推广落实刑事案件律师辩护全覆盖。充分发挥人民调解服务功能，建立基层人民调解组织165个，区级设立婚姻家庭、交通事故、医疗纠纷、信访事项4个行业人民调解委员会。

近五年来，成都天府新区律师业高速发展，律所数量从7家增加到20家，执业律师从75名增加到256名。今年，成都天府新区积极推动律师行业党建实现全规范。目前，成都天府新区已实现“一村（社区）一律师”全覆盖。2017年至2019年，成都天府新区人民调解案件数从625件增加至1309件，调解成功率98%以上。提升法律服务精准化水平为深入开展法治宣传教育，成都天府新区坚持从青少年抓起，建成白沙街道青少年法治教育基地和华阳街道南湖公园青少年安全体验馆等主题法治活动场所。推进法律进村（社区）活动，加强“互联网+普法”工作模式运用。今年以来，截至9月，开展各类基层法治宣传活动129场次，发放各类宣传资料3万余份、各类普法宣传品7800份，通过“新区普法”微博、微信公众号发布各类普法信息1041条。

2018年，成都天府新区在自贸区建立“基金小镇法律之家”，打造集法治宣传、人民调解、法律咨询等功能于一体的法律服务综合平台。在公共法律服务中心设立自贸区法律援助工作站，为自贸区法律援助工作开辟绿色通道。今年3月，成都天府新区抽调知名律师开展“法治体检”公益活动。7月，成都天府新区委政法委联合两委办、经济运行和安监局在新兴工业园区对十余家企业开展“法治大走访”活动。8月，新区法律服务终端机入驻麓山国际社区自助政务超市，通过终端机可直接开展信息查询、预约调解等工作。目前，成都天府新区在自贸区已开展“依法兴企”法治沙龙、“自贸区法律知识”讲座等活动15场。

狠抓社会治安综合整治

今年，成都天府新区确定了13处重点整治点位，各街道制定了整治方案，按照时间节点有序推进工作。确定20个农民集中安置区整治工作，深入开展平安新区“您我携手、共建共享”专群联动入户走访活动，充分发挥“1+3+N”专群联动作用，全面开展为期6个月的入户走访活动。

同时，加强矛盾纠纷多元化解力量建设，不断完善“大调解”体系常态运行机制，深入排查化解重点领域矛盾纠纷。发挥基层力量，深入开展“六无”平安示范村（社区）创建活动。推进综治中心各项建设，努力提升综治工作信息化水平。今年以来，截至9月，成都天府新区共有调解组织194个，建立了行业调解专家库，成员63名。各街道均构建起了“一级巡查、二三级辅助”的三级网格员队伍，配置一级专职网格员363名，二级网格员3199名，三级网格员2944名。完成81个村的“雪亮工程”建设市级任务，安装监控探头1505个，接入“雪亮平台”539个。

近年来，成都天府新区发挥群众接待中心功能作用，推进上访群众问题化解。加快群众工作之家提质增效，打通信访工作“最后一公里”。提倡法治信访，引导群众依法文明反映诉求。截至目前，成都天府新区在147个村（社区）均已建立群众工作之家，辖区“群众工作之家”共接待2800名群众，征集群众意见260余件，矛盾纠纷排查1400余件化解1350余件。

记者 刘冰玉 文/图