烈日“烤”验下法官巧“融冰” 武胜法院现场化解物业费僵局

邓克勤 张敏 四川法治报全媒体记者雍剑波

烈日炙烤着商业街，空荡的店铺里，电扇徒劳地搅动着闷热的空气。一边是攥着欠费通知单眉头紧锁的商铺业主，一边是催收物业费无果的物业负责人，这场持续一年多的物业费拉锯战，终于在承办法官的组织调解下迎来了转机……

8月1日，记者从武胜县法院获悉，武胜县法院法务街区审判团队成功调解了一起物业服务合同纠纷，促使物业公司与商铺业主从“针锋相对”走向“握手言和”。

武胜某物业公司为某商铺业主提供物业服务，但某商铺业主拖欠了一年多的物业费。其间，武胜某物业公司为支持某商铺业主经营主动给予物业费折扣，但经多次催收后，某商铺业主仍拒绝支付物业费。无奈之下，武胜某物业公司遂向武胜县法院提起诉讼。

受理案件后，武胜县法院法务街区审判团队的负责人李法官及时了解了事情的来龙去脉，并通过电话分别听取了武胜某物业公司与某商铺业主的诉求。

某商铺业主：“现在经济不好，自己没什么生意，他们物业公司应该要体谅一下，此前降的那点优惠太少了。我们也难以支付啊！”

面对李法官的来电，某商铺业主难为情地解释道。

武胜某物业公司：“法官，我们物业公司理解商铺业主的难处，所以之前已经主动打了折扣。但物业运营也有成本，保洁、设备维护这些开支都在涨，再降的话我们服务也就很难跟上了。并且我们物业公司也多次主动到商铺现场了解业主的经营情况和拖欠原因，但对方坚决不退一步，我们很难协商一致。”

在电话那一头，武胜某物业公司向李法官诉苦道。

承办法官在现场组织调解

为进一步推动纠纷化解，李法官带着团队一起顶着烈日来到现场与双方当事人进行面对面交流，从法理情角度出发，引导双方当事人换位思考。最终，在李法官的组织调解下，某商铺业主表明愿意在武胜某物业公司真诚服务的前提下缴纳物业费，武胜某物业公司也承诺改进物业服务，并对物业服务费再次给予优惠，双方最终达成和解并当即履行完毕。

“天气虽然炎热，但李法官的现场调解让我们感受到了法律的温度，也让我们看到了解决问题的希望。”纠纷化解后，某商铺业主表示道。