成都锦江解纷：从法庭到社区，三步化解“监控矛盾”

锦法宣 四川法治报全媒体记者 王一多

请注意！你的“安全感”可能踩到了邻居的“隐私权”。

随着智能安防设备的普及，智能猫眼的实时监控、智能门锁的隔空对话，既为日常生活增添便捷，也让安全感愈发充实。但这些“守护神器”的安装与使用，是否会悄然越过隐私边界，触碰法律红线？近日，一个小小的摄像头引发了一场邻里间的隐私权益“攻防战”。

出于安全考虑，居民陈女士在自家门口安装了一个可旋转摄像头，监控范围可覆盖整个过道。邻居刘先生认为该摄像头能拍摄到自家门口，且具有录音功能，侵犯其隐私权，希望陈女士和其儿子立即拆除。双方多次协商未果，刘先生遂向法院提起诉讼。

庭审中，双方据理力争：到底是智能安防还是隐私权益？陈女士强调“安装监控是为自保”，刘先生坚持“镜头越界侵犯隐私”。

承办法官没有止步于法庭辩论，而是与双方当事人前往案涉过道，实测摄像头安装位置、拍摄范围，结合实拍画面直观展示“哪些区域属于公共空间，哪些可能触及私人领域”，让抽象的“侵权争议”变成可触碰的实景判断，并针对双方聚焦的争议点提供切实可行的解决方案。

“能不能只拍自家门口？”“加装遮挡板会不会影响监控效果？”为让调解方案更符合双方当事人需求，同时更加便利沟通，法官将他们“拉入群聊”，让双方实时讨论遮挡板安装角度、摄像头安装方案。法官在群里及时跟进案件进展并同步释法，用通俗语言划清权利边界。最终，双方达成共识，通过为摄像头加装遮挡板，并调整摄像头位置，保证监控区域不再涉及刘先生的隐私范围。

承办法官随即组织双方进行调解事宜。为实质性化解矛盾，减轻当事人的诉累，承办法官带领团队成员走进社区，以巡回审判的形式，将法庭“搬到”居民家门口，就近解决矛盾纠纷。熟悉的环境消解了双方的对立情绪，在法官、邻居、物业等的见证下，双方当事人握手言和、展露笑颜，自愿达成调解合意，签订调解协议。至此，这场关于隐私权益的邻里纠纷得以妥善化解。

据悉，锦江区法院将继续深化、完善巡回法庭审判形式，着力打造新时代“枫桥式人民法庭”，让矛盾化解在“家门口”，让法治意识扎根在群众心里。

同时，法官在此提醒大家：安装智能安防设备时，需注意“三不原则”——不拍摄邻居门窗等私密区域，不录制无关人员对话，不擅自扩大监控范围。守好技术的“边界感”，才能让智能生活既安全又安心。