客服“连环话”设局 女子轻信“扣费”被骗数万元

四川法治报全媒体记者 曾昌文

“‘客服’给我打电话，说我操作失误，视频后台每月要进行扣费，我平时也就刷刷视频。所以当听说要扣费时，我赶紧让‘客服’帮忙取消，结果没想到这个‘客服’是假的……”成都市公安局龙泉驿区分局北干道派出所内，李女士告诉民警。

近日，家住成都市龙泉驿区的李女士遭遇了一场精心设计的骗局。对方冒充平台客服，以“解除自动扣费”为幌子，诱导李女士泄露银行卡密码，导致账户内的3万元被转走。

“打开平台，我教您关闭自动续费。”“客服”告诉李女士，但李女士反复操作未找到相关入口，对方随即表示“需通过认证”，要求添加微信发送“授权链接”。

加为好友后，在对方指导下，李女士点开了陌生网站。页面显示需填写银行卡号、身份证及密码进行“安全验证”，李女士也没有怀疑，一步一步，直到李女士收到“账户支出30000元”的提示时，才发现自己被骗。

警方提示：

1．接到自称社交平台客服电话帮忙取消扣费时，一定要与官方平台联系，核实真假。

2．凡是主动提出帮忙“取消扣费”，指导操作支付功能的都是诈骗。

3．切勿与陌生来电共享屏幕，切勿将验证码告知他人。