以高质量派出所案管室建设 注能新质公安战斗力提升

四川法治报全媒体记者 周夕又

公平正义是社会主义法治建设的核心价值理念，随着社会治理领域不断扩展及治理方式不断纵深推进，人民群众对公安机关的期望和要求也越来越高，使得执法规范成为当前社会关注的重点。成都公安从“智慧公安”“法治公安”建设不断向公安工作现代化方向汇聚智力、提档升级，把派出所案管室建设作为区县执法办案管理中心的数字化延伸和现代化拓展，做到各个执法环节闭环式管控、智能化流转、全流程监督，保证一线执法活动始终在法治轨道上高效运行。2024年11月，成都金牛公安沙河源派出所案管室荣膺成都市公安局“十佳案管室”殊荣。下面，让我们一睹它的风采。

小案不小办，“三个当场”让群众感受第一时间的安心

“没想到这么快，上午报警下午就找回来了！”看到民警追回被盗的电动自行车，市民岳女士既惊讶又欣喜。就在几个小时前，岳女士发现刚买的电瓶车被盗后，立刻奔向沙河源派出所报案。

“您可以在‘天府平安通’上查看案件办理阶段，若有任何疑问也可以通过上面的电话联系我们。”在当场受理案件并接收岳女士的电瓶车购买凭证后，民警向他出具纸质受案回执，还详细告知岳女士后续如何查询案件办理进度。不到4小时，民警就追回了被盗的电动自行车。在此期间，无论是接警受案、立案侦查，还是抓获犯罪嫌疑人、发还被盗赃物，各个案件办理阶段都实时同步至“天府平安通”。

以“三个当场”为起点的云端监督，不仅全面提升打处质效，也让民生小案“接处警有人管、受立案有人理、案件进度有处问” ，彻底改变了从前群众报案后被动等待的困境，让老百姓可以切身感受到依法受立案的“温度”与快速侦破案的“力度”。

细节皆可溯，“闭环跟进”让矛盾纠纷化早化小化无

“你根本不理解我，我要离家出走！”吴某在与母亲汪某长期的家庭矛盾中，常以分家相胁。仅2024年1至7月，他们母子二人就因家庭琐事引发纠纷报警9次。沙河源派出所深知，若不妥善处理，可能引发无法预见的严重后果。

为此，沙河源派出所决定依托案管室数字化档案系统成立工作专班，让矛盾纠纷调处有据可依、有迹可查，真正做到让矛盾纠纷化解在基层、解决在源头。得益于前9次报警后，案管民警对该警情的合并归档，专班能够在屏幕前一键调取全部调解档案，并以此为依据制定出可行的工作方案。派出所民警通过定期与吴某进行沟通，密切关注其行踪、主动为其疏导情绪，如遇相关新情况也都完整归档移交案管室。经过数月的持续关注，吴某母子终于解开心结，再也未发生家庭冲突。

从纠纷报警到成功调解，派出所依托案管室进行闭环式归档，让矛盾调处进度透明可溯，每次民警调解、走访及当事人信息等均妥善归档。既为当下开展工作提供依据，又为未来可能的情况预留调阅便利，避免了矛盾纠纷报警一次，值班民警调处一次，每次调解信息不互通，矛盾无法彻底从根源化解的情况。

全链条打击，“全程问效”让正义彰显在每一个环节

2024年5月，沙河源派出所接到一名女士的电话报警，称其外国朋友在辖区某钢材城商户的网店购买钢材被骗。这种专门针对外国人的诈骗案件，沙河源派出所却是第一次遇到。

值班民警将警情录入存档后，这起特殊的警情也引起了分局法制大队案管系统执法巡查民警的注意。在初步研判后，法治大队立即启动介入指导机制，在法制大队民警精准的定性指导下，办案民警聘请专业翻译、统一取证标准，通过在线视频沟通，对受害人开展网上取证工作。随后，办案民警成功在钢材内当场抓获犯罪嫌疑人14人。经审查，该团伙作案100余起，涉案金额150余万美元。

这起诈骗案的成功告破，是分局执法办案管理中心的常态化执法质量监督的生动写照。通过提前介入指导，依托案管系统完整固定涉案数字证据，使案件在侦查方向、法律适用规范等方面获得精准指引，既让案件办理有章可循，也让公平正义彰显在执法的每个环节之中。