资阳雁江：“三端三化”行政争议满意度达98%。

吴薪莹 四川法治报全媒体记者 吴显云

11月5日，记者从资阳市雁江区司法局获悉，该区持续发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，探索形成“三端三化”行政争议化解工作法，推动了雁江区依法行政水平全面提升，2024年案件申请人对案件办理满意度达98%。主要体现在以下三个方面：

前端关口前移，重抓源头化解。以“1+1>2”双引擎模式，实现“源头化解+审理纠错”成效加成。一方面以群众基础权益保障的集中领域人社部门开展试点，加强源头纠纷的协商化解力度，最大化杜绝争议纠纷进入复议环节。截至目前，人社部门成功调解21件，调成金额29.315万元，该部门复议案件同比下降41.67%；另一方面加强审理力度，突出部门主动纠错方式化解争议，纠错率从25.86%大幅下降低到16.67%。

中端服务提质，实现多元化解。推出“1+2+X”复议调解工作机制，对复议个案审理全过程保持动态分析，及时联动相关单位，切实围绕助力解决申请人真实困境，发挥好多元调解优势。2024年，雁江行政复议案件调解成功率达到98%，受理案件较2023年同比下降41.67%，经复议后诉讼率同比下降80%。

末端强化整改，推动实质化解。以强约束部门依法行政为重点，建立案件回访机制，开展行政复议决定书、行政复议建议书和行政复议意见书执行情况检查，持续强化行政复议监督效能，2024年案件申请人对案件办理满意度达98%。