感谢信+锦旗 一字一句是感激也是动力

四川法治报全媒体记者 周夕又

“感谢警官，不动产权证的顺利办理，解决了我司的燃眉之急。”

不久前，辖区一企业在办理“生产性工业用房及配套项目”不动产权证时遇到了难题。面对产权地址不一致等复杂情况，成都金牛土桥派出所社区民警迅速介入，实地调查，对比核实不同时期的地址变更情况，与多方部门沟通协调，在确认所有信息无误后，及时出具关键地址证明，为其办理证件提供有力支持，解了该企业的办证难题。

一次校园矛盾

“不着急嘛，有什么事好商量。”土桥派出所民警周涛耐心安抚学生家长。

今年6月份，辖区某小学发生一起由未成年人的校园矛盾引发的家长之间的矛盾。民警迅速介入，多次往返于学校与派出所之间，耐心倾听双方诉求，细致分析矛盾根源。

通过一次次沟通协调，最终在派出所所领导和多名民警的合力工作下，双方家长握手言和，彼此达成谅解。学校和家长们对土桥派出所民警的敬业精神和专业调解能力给予了充分认可，学校负责人先后为派出所送来锦旗和感谢信。

一本居住证

在土桥派出所的办证室，每天都有许多前来办理证件的群众。为他们解读政策、耐心告知所需资料，办证室民辅警总是耐心又周到。

上个月，群众唐女士在派出所了解完办理居住证需要的材料后，又再次来到派出所，只因租住的安置房房东无法提供房产证明，唐女士十分为难，急切地来到派出所寻求帮助。

“没有这个材料，我怎么办得到嘛……”

面对这一困难，民警谢云霞积极与房东进行沟通协调，最终成功说服房东提供了必要的资料。很快，唐女士的居住证拿到了。

一张身份证

“爸爸，我是不是上不了学了？”

前不久，土桥派出所办证室里，七岁小女孩害怕自己没有身份证不能上学而伤心地哭了起来……

女孩爸爸严先生因与异地前妻的矛盾，以致7岁的女儿无法拿到户口本办理身份证。社区民警王冲了解情况后，立即主动介入，经过长达十多天的电话沟通，女孩妈妈依然没有将户口本邮寄过来，民警王冲再次多方协调，最终在没有户口本的情况下为小女孩成功办理了身份证，解决了女孩一家的燃眉之急。

“谢谢警察叔叔。”看着身份证上自己的照片，小女孩满意极了。

一次暖心守护

“当我陷入绝望时谢警官安慰我，鼓励我，让我感受到了温暖和希望，重拾学习的信心。警察叔叔们不光给我普及法律，而且让我相信法律、相信警方，让我坚强。我将来也像警察叔叔们一样，做一名有正义感、回报社会的好公民。”这是一封来自15岁女孩的感谢信。

从去年以来，15岁的受害人王某（化名）一直备受他人网络欺凌、诽谤，一度陷入痛苦和绝望中，只能以服药才能缓解身体的不适。今年7月，土桥派出所接到报案后高度重视，由副所长曾小磊带队，协同相关部门，快速出击，循线追踪，最终将诽谤者林某某（化名）抓获，解了王某的心中郁结。

后来，便有了那一封感谢信……