警心为民 九里堤派出所奏响实事暖心曲

四川法治报全媒体记者 周夕又

群众利益无小事，一枝一叶总关情，只要群众需要，“藏蓝”必不缺席。

这个秋天，成都金牛九里堤的暖心警事持续派送。

警护平安，走失老人安然归家

“小伙子，谢谢你们，要不是你们，我都不知道怎么找得回老伴了，太感谢你们了。”陈婆婆一边说，一边给民警范跃兵送上一面锦旗，上面的两句话“警徽闪耀，照亮回家路；感恩有你，警民一家亲”格外耀眼。

几天前，陈婆婆的老伴走失，家人四处寻找无果。当日值班民警范跃兵带着辅警张兵、刘敬立刻查看陈婆婆家附近的监控，一步步寻踪，终于，在监控画面里看到了陈婆婆的老伴，他正在路上漫无目的地走着。

范跃兵和刘敬带着陈婆婆立即赶往，张兵持续盯着监控视频，实时同步老人动态，成功找到了走失的老人。

便民服务，为民解忧温暖人心

近日，办证窗口民警蒋琳媛就遇到了这样的一个老人。蒋琳媛耐心地向老人讲解办理证件的步骤，带着老人到系统更“靠谱”的办证中心，并全程陪伴老人办理各项手续。在民警的细心指导下，证件很快就办好了。

然而，故事并没有就此结束。考虑到老人独自回家可能存在困难，民警又主动提出送老人回家。在回家路上，老人与民警聊起了自己的生活，言语之中充满了感激之情。“真的太感谢你们了，要是没有你们，我都不知道该怎么办才好。”老人紧紧握住民警的手，一遍遍地说。

调处纠纷，守护权益共筑安宁

“警察同志，我好像买到假药了，我想回去退了，但是卖药的人不见了。”黄阿姨急匆匆地拦住从派出所值班室出来的民警。民警一边安抚黄阿姨情绪，一边了解情况。

原来，黄阿姨买菜回家路上，看到一个售卖保健品的流动摊位人头攒动，在销售人员的误导下，购买了大量昂贵的保健品。事后，黄阿姨意识到自己可能上当受骗，但又不知道如何退货，无奈之下，只好求助于警察。

通过视频侦查，民警追踪到销售人员进了一家保健品店铺，遂与商家取得联系，向其详细讲解了消费者权益保护法等法律法规，阐明老人退货的合理诉求。经过民警的不懈努力，商家终于同意为黄阿姨办理退货手续。

第二天一早，黄阿姨将一束鲜花送到民警手上，并送上一面写着“为民办事神速，尽心尽力尽责”的锦旗。