汤志斌 四川法治报全媒体记者 雍剑波
名字中的最后一个字相同,姓名前面两个字又被隐藏为星号,她没有仔细核对账户信息,就这样稀里糊涂地把7417元转了出去,应该收款的客户打来电话,她才知道这笔钱被转错了。
10月9日,记者从岳池县公安局获悉,群众袁某给岳池县公安局朝阳派出所民警刘杨发来信息,称错转的7417元被退了回来,并对刘杨耐心细致的工作态度感激不尽。
“太感谢您了,耽搁这么多时间,感谢人民的好警察!”10月8日上午9时许,袁某给刘杨发来信息。“找到了就好,以后小心一些。”刘杨回复道。
事情还要从10月7日说起。当天下午6点多,袁某来到岳池县公安局朝阳派出所求助,称自己因为马虎,把7417元货款错转给了另外的人。
派出所值班民警刘杨接到求助,通过了解得知,当天下午4时许,袁某用手机准备将一笔货款转给客户,她打开手机银行,点开转账页面,找到转款记录,不假思索地打开姓名为“**苹”的客户,因生意忙,袁某没有仔细核对开户行和账户信息就将货款7417元转了过去。
一个小时后,应该收款的客户给袁某打电话,说货款怎么还没有到账呢?袁某再次打开手机银行,这才发现转错了,她的手机银行转账信息里有两个客户名字的最后一个字都是“苹”字,并且这两个客户都有曾经转账的记录,手机银行转账信息里姓名的前两个字又隐藏为“*”号,所以两个客户都显示为“**苹”。因为袁某没有仔细核对,这笔货款就错误地转到了另外一个叫“**苹”的客户。袁某没有错转客户的联系方式,相当着急。
得知情况后,刘杨马上联系银行,得知银行工作人员已经下班。
10月8日,银行刚开门,刘杨就来到银行,银行很快查询到错转的客户信息。刘杨拨通了该群众的电话,称袁某因为失误错转了这笔货款。对方得知情况后,称马上去查询账户情况,如果属实的话肯定把钱退回来。
10月8日上午9时45分,袁某给刘杨发来信息,称错转的7417元被退了回来,并对民警刘杨耐心细致的工作态度感激不尽。