情在金牛 暖心警事映初心

四川法治报全媒体记者 周夕又

点滴映初心，细微见真情。成都金牛公安，用一件件为民服务的暖心事，让这个秋日多了一抹抹“警”色。

 金泉派出所

一番调解 构筑沟通桥梁

“王警官，谢谢您，如果没有您的及时化解，我们之间的纠纷可能还要持续很久。”

近日，辖区居民黄先生来到金泉派出所求助，称自己买的二手房，虽然拿到了房产证，但是收房时发现家中仍有人居住，多次协商未果，希望警察帮助调解。

房产证在手，却拿不到房子。民警王邑江询问得知，黄先生买了外甥的房子，而外甥的继父唐先生仍居住在房子里，其表示和继子之间存在家庭矛盾纠纷，只有问题解决了才肯搬走。

王邑江将双方带到派出所“三所一庭”调解室，耐心地进行讲法、说情、释理，在王邑江的调解下，双方达成一致，唐先生表示自己愿意搬离房屋。同时，经过王邑江的调解，黄先生也主动帮唐先生租赁了房屋，并承担半年的房租。王邑江看到矛盾纠纷圆满解决，露出微笑。

两天后，黄先生将一面绣有“真心为民办事，倾心替民解忧”的锦旗送到金泉派出所，向王邑江表达感谢之情。

金泉派出所

一次劝阻 助力家庭温情相聚

近期，朱女士将一面“为人民服务，为人民解忧”的锦旗送到金泉派出所，感谢民警秦飞帮助其劝回了因赌气离家出走的儿子。

前段时间，情绪激动的朱女士来到金泉派出所报警，称其12岁的儿子早上和父亲闹矛盾离家出走，现在怎么都联系不上，孩子平时很有“个性”，怕出意外，希望警察能帮忙找回。

了解情况后，值班民警秦飞立即开展工作，一方面通过天网循线追踪，一方面安抚着朱女士的情绪，帮助朱女士回忆其儿子喜欢去的地方，逐个进行排查。经过不懈努力，秦飞终于发现男孩出现在辖区某公园内。随后，秦飞与朱女士一起赶到公园，劝回了离家出走的男孩。

“秦警官，真心地谢谢您，听了您的话，孩子回去的那天晚上，他们父子俩彻夜长谈，敞开心扉，认真地进行了沟通，对于未来的发展，也有了新的共识。”在派出所值班室，送来锦旗的朱女士对秦飞感慨道。

 户政管理大队

一方小窗 服务群众更有温度

近日，户政管理大队窗口民警黎怀接到一通外地来电，经询问后得知其夫妇二人于前两年申请了老年投靠子女准迁证，回到户籍地后因个人原因一直未办理迁户手续，现来电咨询已过期一年多的准迁证是否还能办理。黎怀了解情况后，立即记录下两位老人的准迁证信息和联系方式。

经查询，黎怀核实了相关迁入信息，并在档案室调取了当年申报的材料。为避免二人往返奔波，黎怀主动对申报信息进行初步审核，并及时电话告知两位老人可以申请办理“跨省通办”。听到这个好消息，二人准备好所需材料就来到办证中心。

“你们的服务很周到！很感激！一个窗口就办理完所有事项，方便了我们两个外地来的老年人！”接到通知前来办证中心完成所有迁户手续后，老人拉着黎怀的手连声感谢！

黎怀说：“靠前一步，主动作为，就是将服务的触角延伸，让更多的群众能够及时享受到成都金牛公安户政的便利。”