成都金牛公安西华派出所：“烫手”社区的“嬗变”之路

四川法治报全媒体记者 周夕又

成都金牛公安西华派出所将警务工作深度融入社区治理，突出“融入基层组织、融入社区群众”工作思路，实现社区违法犯罪警情、矛盾纠纷警情明显下降，群众安全感、满意度显著提升的“双升双降”良好态势。

警民合力强基础

推进基层工作“精细化”

府河新居社区位于金牛区“十四五”规划重点打造的天府艺术公园板块，是全区对外展示蓉城形象的新“名片”，发展区位需要和社区矛盾纠纷多、警情发案多，风险排查难、安全防范难的“两多两难”的现状不匹配。

为改变困局，社区民警以社区党建为载体，从“一标三实”入手，强化运用“1+3+N”专群联动机制，按照“共采共享”原则，着力解决小区信息采集精度不够、描述不清等根本问题。

警民互动强防范

构筑治安巡控“桥头堡”

为解决“群租群居”出现的各类安全隐患，民警通过上门核查、网格员梳理、物业登记、中介推送、邀请楼栋长和民情联络员监管等方式，及时、动态掌握出租房屋信息，多次组织房东、中介召开座谈会宣讲法律法规并签订责任书，不断提升出租屋服务管理水平。

同时，民警对社区100名保安力量开展集中培训，实现从思想认识到业务技能的全面提升。民警反复梳理小区防范薄弱环节，指导小区保安、治安积极分子等治安力量组建巡逻队，开展常态化联勤联动联防工作，实现24小时轮班巡守巡查全覆盖，不断提升群众安全感和满意度。

警民联调强引导

搭建纠纷化解“连心桥”

俗话说，“远亲不如近邻”“邻里好、赛金宝”，然而，受传统思想、文化水平和生活习惯等因素影响，府河新居社区安置居民邻里纠纷较多，遇到一些陈年旧疾矛盾纠纷，民警如何破题？

社区民警依托社区党群服务中心，成立了“邻居文化生活馆·邻里之家”，打通服务群众“最后一米”。

在邻里之家，疑难问题有人牵头，日常服务有人联系，群众求助有人协调。群众对小区治安、环境的相关意见、邻里纠纷等信息，都可以在邻里之家传递反馈。

同时，民警联合“热心调解员”“法律援助”等专职力量，引导网格员、楼栋长共商共管，建立完善矛盾纠纷“联治”“共治”机制，及时排查、调处矛盾纠纷，确保“零激化”，实现“事情楼下办理，问题院内调解”。

西华派出所将继续在分局的坚强领导下，围绕社区平安建设，做精基础，做强实战，做优服务，持续提高辖区居民幸福指数。