家“喻”户晓 黄忠“安源”

四川法治报全媒体记者 周夕又

把群众的利益放在第一的他，是出了名的不怕事——不怕“事多”，不怕“事烦”。他到社区的一年多里，已经是家喻户晓，谁家有了困难，无论大小，都习惯性找他帮忙。

“与群众打交道，力所能及帮助群众，全心全意服务群众，心里觉得特踏实……”他叫喻安源，是成都市公安局金牛区分局黄忠派出所社区民警。

以情暖情，扎根社区赢民心

喻安源接手社区工作后，为了尽快熟悉社区的环境和居民，他每日入户走访，完善工作台账。

渐渐地，社区的商贩和居民一望见他，就会乐呵呵地招呼着，“喻警官，又来啦”，这份与群众的亲昵，是他日日夜夜奔走社区为民办实事换来的信赖与情谊。

社区的老百姓几乎人人都有喻安源的手机号码，这不仅仅是一串简单的数字，更是他一心为民的承诺。

这边楼下住户炒菜油烟影响到楼上住户而发生口角纠纷了，那边茶文化公园跳广场舞的噪音扰民了，刚处理好上件事，还没来得及喝口水，又接到群众电话，喻安源马不停蹄地前往忘带家门钥匙的独居老人张婆婆家，为她找来了开锁匠……

“柴米油盐”“鸡毛蒜皮”是社区民警的工作常态，然而就是这些家常琐碎，随时考验着喻安源为群众办实事的决心。无论是急事、难事还是烦心事，到了他手里，都是大事。

以诚而应，精准防诈有妙招

为有效遏制电信诈骗的迅猛势头，守住辖区群众“钱袋子”，喻安源经常不定期组织辅警、网格员、“红袖套”逐院逐户开展反诈宣传，对辖区内易受侵害群体、易滋生涉诈窝点的行业、场所开展“地毯式”摸排走访，累计走访群众10000余人。

在反诈工作上，他已形成自己的一套工作方法，接到下发的预警信息，第一时间电话联系对方核实信息，评估反诈风险等级，启动“必见面”程序。对于不能见面又联系不上其亲属朋友的，便通过电话沟通、短信提醒，预防群众受骗。

不久前，喻安源收到上级推送的“精准反诈”信息——辖区群众焦某疑似遭受电信诈骗。

他立刻拨打焦某的电话，但电话一直处于占线状态，喻安源随即使用公安短信平台，向该号码发送了预警提示短信，并驱车前往焦某居住地，发现焦某正准备通过非法链接刷单和购买游戏装备。在喻安源的及时劝阻下，焦某退出网站，并且关注下载了国家反诈中心和熊猫反诈平台，避免损失20000元。

以心交心，春风化雨谱和谐

“喻哥是调处高手，与他同组值班，就有一种放心和舒心的幸福感。”值班组同事说起喻安源，忍不住夸赞。

喻安源多年工作经验的积累，加上超强的调处能力，可以让剑拔弩张的双方迅速化干戈为玉帛。

某天，一男子到值班室报警称自己的铺面被前妻打砸，随后其前妻也怒气冲冲来到值班室，双方闹得不可开交。喻安源安抚好双方情绪后得知，是该男子未能履行离婚协议，支付离婚补偿金给其前妻。弄清原由的喻安源耐心讲法讲政策，阐明利弊，在20分钟内就让双方达成和解，男子向其前妻现场支付了离婚补偿金。

这些平日里的“琐碎小事”，桩桩件件都倾注着温暖的警民情。前行路上，他为民、爱民的脚步一刻不曾停息，他将“人民至上”的信念刻写在奋进的足迹里，他让“为民服务”的初心愈加闪亮。