退货不成后，买家这样做......侵权了！

李慧玲 四川法治报-法治四川新闻客户端记者 郭建民

随着网络的迅速发展，网上一些言行，可能变成伤人利刃，并触犯法律。

邬某系某商贸有限公司销售人员。今年，宋某在邬某所在公司购买了一台笔记本电脑，销售价格为5180元。两天后，宋某以其所购的商品价格高于某商城为由，要求退货或退差价遭拒。

退货不成后，宋某在线上某杂谈版块发布《无良商家合伙诈骗消费者》的帖，附有邬某清晰照片一张。

邬某知晓后立即向派出所报案。经民警通知后，宋某将帖删除。截至删帖时，该帖点击阅读量为6210次，评论106次。

经过调查，邬某、宋某在通过微信就退换货进行磋商的过程中，宋某曾多次用语言对邬某进行威胁。

邬某认为，宋某的行为导致其社会评价被贬低，生活受到严重干扰，身心遭受极大痛苦。

邬某将宋某诉至自贡市自流井区法院，要求宋某立即停止侵犯自己名誉权的行为，删除文帖，并赔礼道歉。

自流井区法院审理认为：原告邬某作为自然人，其名誉权受法律保护。被告宋某在线上论坛发表有损邬某的言论，且有一定浏览量，给原告邬某的社会评价造成了负面影响，侵犯了邬某的名誉权，给邬某造成了一定程度的损害。被告宋某应当立即停止侵权，向原告邬某赔礼道歉，并在其言论影响范围内给原告邬某恢复名誉。

法院判决：被告宋某于判决生效之日起10日内在线上论坛就侵犯原告邬某名誉权的行为发布道歉声明并保留20日。

法官说法

自然人、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。在网上损毁他人名誉，导致他人社会评价降低，构成网络名誉侵权的，应承担相应法律责任。

法条链接

《民法典》第一千一百九十四条  网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。