四川法治报全媒体记者 曾昌文
2022年5月23日,邛崃市大同镇周沟村网格员张莉贤为徐阿姨夫妇拦截了一个特殊的“客服”,避免了一起保健品诈骗案的发生。
当天上午,张莉贤在巡逻的路上偶遇了徐阿姨夫妇。在攀谈中得知,徐阿姨最近消化不良、胸闷难受,老伴也长期手脚麻木、四肢无力,他们无意中从某广告上看到一种“可治疗五脏六腑、风湿骨病、头疼脑热、包治百病”的“奇药”,通过与“客服”的沟通,“客服”同意将原本标价八千多的药优惠至四千多元并通过“货到付款”包邮到家卖给二老。
想到5月12日《网格学苑》上发表的《打击整治养老诈骗》推文以及近期大同镇召开的防养老诈骗工作动员会强调的内容——保健品诈骗是很常见的养老诈骗手段,张莉贤预估徐阿姨夫妇可能正在遭受保健品诈骗。为避免两位老人遭受经济损失,张莉贤不动声色,告诉徐阿姨夫妇养老资格待遇该年审了,把老人约到了村综治中心。
到达村综治中心后,徐阿姨接到了客服“小邓”的来电,跟对方描述自己的身体情况。张莉贤接过徐阿姨的电话,告知对方自己是徐阿姨的女儿,并连发数问:“请问这个药的药名是什么?主要治疗什么疾病?包治百病的主要药用成分是什么?... ...”一连串的疑问,对方无言以对,匆忙挂断了电话。张莉贤再用终端机回拨过去,对方给徐阿姨留的两个“客服电话”均是忙线状态。这时,徐阿姨夫妇才意识到所谓的包治百病,其实是一场骗局,二老连忙感谢张莉贤帮助他们避免了四千多元的损失。
张莉贤将客服电话上报大同派出所备案,并建议徐阿姨夫妇:身体不舒服要及时去医院就医,不能从非法渠道购买药品,也不要相信诈骗分子所说有包治百病的“奇药”。为避免类似事件发生,张莉贤在辖区内向老年人广泛宣传《常见养老诈骗套路揭秘宣传单》,向老人们详细介绍了保健品诈骗、缴纳养老金骗局、中奖诈骗、虚构养老项目骗局、以房养老诈骗、冒充公检法诈骗等多种诈骗手段的防诈知识,以网格力量宣传、打击、整治养老诈骗在农村老年人中猖獗肆虐。