成都：一场摇号购房信任危机的化解

房地产公司给律政公证处送来锦旗

本报记者 兰楠 文/图

近年来，成都南门成了新的购房热点。2016年9月，南门某楼盘以低于周边价格开盘，预先交了购房诚意金的买房者，需通过摇号确定选房顺序。不料，在摇号现场，摇号过程和结果的公正性却引发了买房者的质疑……

“太感谢你们为我们解决了这个问题，事情能这么顺利地完成真是多亏你们了!”近日，某房地产公司的代表吕女士、钟女士来到了四川省律政公证处，把一面锦旗送到了公证员陈希的手上。

从2016年9月底开始，一连七天，在公证员的监督下，律政公证处证件保全室内上演着特殊的一幕：电脑上不停滚动着各种号码的同时，房地产公司工作人员在一旁通过保全室中的录音电话拨打出一个又一个的号码。原来，这里进行的是一项特殊的保全证据公证——楼盘购房摇号+电话录音保全。至于为什么要如此操作，还要从2016年9月上旬成都南门某楼盘的开盘说起。

引发骚乱 摇号中止

这家房地产公司来自重庆，开发成都南门某楼盘是他们第一次涉足成都房地产市场。一方面他们没有预计到成都房地产市场的火爆程度，另一方面也是一种营销策略，该楼盘定价低于周边项目。9月开盘前，周边楼盘每平方米均价约在1.8-1.9万元，该楼盘却为1.2-1.3万元。超低的均价让买房者蜂拥而至。

该楼盘有别墅200套，住宅500套，别墅可以直接购买，住宅需要提前缴纳购房诚意金，然后摇号确定选房顺序后再进行购买，如果没有选到满意的房子则将退还购房诚意金。“我们有500套住宅房源，根据房地产市场的习惯，我们收取了近600人次的购房诚意金，这些人才有资格进入到摇号环节。”该公司负责人告诉记者。

开盘当天，买房者拿到了与自己购房诚意金发票尾数相对应的号码。摇号仪式开始后，被摇中的买房者就可进入选房等待区，按顺序选房认购。“摇号开始，1个小时过去了，已经摇出了近100名幸运儿，这时候，会场中突然有人大喊‘作弊’，顿时现场一片骚乱。”该公司负责人回忆当时摇号现场的情况说，一些买房者质疑，只有近600名买房者参与摇号，但现场却摇出了一个700多号。

房地产公司对此解释说，摇号的号码是与发票尾数相对应的，因为该楼盘还有200套别墅在进行同步销售，所以，出现了缴纳购房诚意金的买房者被分到的号码是700多号的情况。

但是，在现场，这样的解释已经很难平息事态。报警后，摇号仪式被迫中止。此后，几次房地产公司多次想换场地重启摇号仪式，但都遭到了激动的买房者的阻止。

为证公平 公证介入

无奈之下，该房地产公司找到了律政公证处，希望可以借助公证的手段解决问题。

律政公证处接到当事人申请后，立即指派公证员承办该案件。

经过讨论，公证员决定将现场摇号环节改换到律政公证处专门的证据保全室进行。为了保证摇号的客观、公正，该证据保全室内全程同步录音录像，通过专用电脑进行摇号，并及时将结果进行公示，在保证效力的前提下弥补了现场摇号的弊端。

而在选房、购房环节，公证员则通过保全电话录音的方式对已经摇到号码的买房者采取电话确认及1V1上门签约。当打完最后一个买房者的电话，一场历时7天的特殊公证终于落下帷幕，事情也得到了圆满解决。

面对当事人房地产公司的感激，参与此次公证的公证员陈希说：“我们其实是做了我们应该做的事，我是公证员，就应该想当事人之所想，在合理合法的前提下对申请人负责。”

谈到此次公证，律政公证处主任李勇告诉记者：“屡屡出现的售房风波，不仅仅关系到房产本身，也事关百姓民生和社会稳定。此次公证，不仅实现了律政公证处的便民承诺，而且创新了保全证据的形式，是在新时期发挥公证‘预防纠纷、公正监督’重要作用的有益尝试，为律政公证处今后保全证据公证的探索迈出了重要的一步。”