德阳旌阳法院：创新多元解纷模式  高效化解道交纠纷

董雯琪 四川法治报全媒体记者 俞阳

近日，德阳市旌阳区法院采取“多元解纷+鉴定前置+快速理赔”道交纠纷治理新模式，高效化解一起道路交通纠纷案件。

2025年的一天，王某驾驶小型轿车在路段右转时，与张某骑行的二轮电动车发生碰撞，造成张某受伤、两车受损的交通事故。经交管部门认定，驾驶人王某承担事故全部责任，张某无责任，涉案车辆事故发生时处于交强险承保期间。

事故发生后，张某自行委托鉴定机构进行伤残等级鉴定，评定为十级伤残。随后，张某以王某及承保保险公司为对象，向旌阳区综治中心申请多元调解，主张各项损失共计10余万元。

案件进入调解阶段后，驻综治中心法官第一时间对接调解员梳理案件事实。调解过程中，保险公司对单方伤残鉴定结论提出异议，认为伤者膝关节功能丧失程度未达十级伤残标准，申请重新鉴定。为从源头查清案件事实、实质性化解争议，法官精准研判鉴定必要性及程序合规性，指导调解员将司法鉴定环节前置至非诉调解阶段，由各方当事人共同委托鉴定机构重新评定，最终鉴定结论为不构成伤残等级。

根据新的鉴定意见，调解员再次组织双方开展调解，但因双方对最终赔偿金额分歧较大，案件转入诉讼程序。庭审阶段，法官采取“背对背调解方式”，向双方释明鉴定规则、赔偿标准及法律依据，兼顾法理与情理开展耐心细致调解，最终促成双方达成一致调解意见，纠纷圆满化解。

为有效破解机动车交通事故责任纠纷审理周期长、鉴定争议多、理赔效率低等痛点难点，切实减少群众诉累、保障群众合法权益，德阳市旌阳区法院主动融入旌阳区“153”基层治理体系，积极探索“多元解纷+鉴定前置+快速理赔”道交纠纷治理新模式，将调解、鉴定、理赔、审判各环节深度融合，实现道交纠纷源头化解、前端化解、高效化解。

自该机制运行以来，道交纠纷治理质效显著提升：审理周期大幅压缩，案件平均审理天数缩短50%，实现纠纷快速处置；诉前化解率稳步提升，纠纷调解成功率提升30%，大量道交矛盾在诉前实质性化解；群众司法获得感持续增强，切实减轻当事人时间成本、维权成本，群众满意度不断提升。