绵竹综治中心与人社部门共解“薪”愁  两面锦旗见证“闭环”实效 

四川法治报全媒体记者 俞阳

“监管执法彰正义 服务民生暖万家”“讨薪维权持正义 为民服务见真情”。近日，务工人员龙先生专程来到绵竹市综治中心，将两面锦旗分别赠予绵竹市综治中心和绵竹市人社局劳动监察部门。他不仅感谢了“办案的”，也感谢了“接案的”，为绵竹这一套高效、联动的“闭环”解纷机制点赞。

此前，龙先生因房屋装修项目完工后未拿到劳动报酬，多次协商无果，遂向绵竹市综治中心求助。综治中心综合受理窗口接件后，迅速启动“统一受理、分类流转”机制，将诉求精准分流至绵竹市人社局劳动监察部门。劳动监察部门随即依法开展调查与调解，向用工方宣讲劳动保障法律法规。经多方协调，龙先生最终领到了劳动报酬。 

这是绵竹市矛盾纠纷“闭环管理”机制有效运行的缩影。近年来，绵竹市以综治中心规范化建设为突破口，整合多部门资源对群众诉求“一站式”受理、“一揽子”调处、“全链条”解决，努力实现让群众矛盾纠纷化解“最多跑一地”，推动社会治安综合治理从分散管理向资源整合、单一调处向多元共治、被动应对向主动预防转变，使社会治安综合治理各项机制更加灵活高效、力量更集中统一、服务更扎实有效。

绵竹市综治中心相关负责人表示，绵竹市综治中心与入驻部门已形成协同发力的工作格局，有一套完整的“有人管、管得好、办得实”的办事流程，确保每一位群众的诉求都有人办、依法办，让群众满意而归。