邛崃公安高埂派出所：将户籍管理从窗口延伸到群众家中

四川法治报全媒体记者 曾昌文

近日，村民张某焦急地来到邛崃市公安局高埂派出所户籍窗口寻求帮助。原来，其妻子孙某因瘫痪在床，无法前往派出所办理身份证，给生活带来了诸多不便。

了解情况后，高埂派出所民警立即行动，决定开通“绿色通道”提供上门服务。随后，民警携带专业设备前往孙某家中。由于孙某常年瘫痪、头部不停摇晃，面对这些困难，民警们小心翼翼地将她扶起坐立，细心调整她的头部位置，整理好衣物和头发。在拍摄过程中，民警们耐心调整拍摄角度和姿势，经过多次尝试，终于成功采集到了符合标准的照片。

完成照片采集后，民警向家属详细讲解了身份证办理的后续流程，并承诺将尽快办理好身份证并送证上门。

孙某的家属深受感动，连声道谢：“你们真是帮了我们大忙，解决了我们的燃眉之急。警察同志，你们的服务太贴心了，真是我们群众的守护者！”

高埂派出所民警用实际行动诠释“解忧不靠空谈，服务需用实干”的理念，将户籍管理从固定的窗口延伸到群众家中，让服务更有温度，赢得了群众的衷心赞誉。