解民忧 筑平安 新时代“枫桥经验”的公安实践

近年来，遂宁高新公安分局不断深入推进矛盾纠纷排查化解，着力探索社会矛盾化解新举措，在全市首创“社区警务基层治理综合服务站”将社区警务服务向末端延伸，“社区警务基层治理综合服务站”专门设立小区人民调解委员会，承担矛盾纠纷调解，高效推动矛盾纠纷预防化解一站统办。并且不断壮大高新义警群防群治力量，联合高新义警深入推进基层治理服务，实现多元共治，全力维护社会治安大局持续稳定。

保升派出所紧盯“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，去年保升派出所通过主动干预、耐心细致的工作，成功化解一起可能引发“民转刑”案事件的邻里纠纷。

一名身患癌症的居民蒋某因楼下垃圾桶恶臭的问题与邻里长期不和，严重影响了其日常生活，保升派出所接警后，立即指派社区民警深入该小区展开调查，先与蒋某进行面对面交流，同时，对周边邻里和物业管理人员进行走访，详细了解垃圾桶设置和管理的相关情况。为彻底解决矛盾纠纷，社区民警与义警一起进行矛盾调解。社区民警主动与住建局工作人员、社区居委会工作人员和物业公司取得联系，组织召开多方协调会议。充分利用社区警务资源，发挥社区民警与群众紧密联系的优势。

通过一系列措施的实施，此起矛盾纠纷得到了及时有效的化解，癌症患者蒋女士与邻里、物业之间的关系得到了修复和改善，小区的居住环境得到了显著提升，居民的安全感和满意度也得到了进一步提高。这一案例充分体现了“矛盾不上交，平安不出事”的工作理念，践行了新时代“枫桥经验。