红梅·新“枫”丨为企业谋划 法官送上“法治良方”

曹晓霞 四川法治报全媒体记者 郭建民

近日，自贡航空产业园法庭的法官们组成的“司法护航队”，以“问需于企、护利于民”的精准服务，穿梭于新能源汽车展厅与二手车市场之间，用法治妙笔勾勒“消费者安心、企业舒心、市场称心”的共赢图景。

“定制化体验”

助力新势力车企行稳致远

在奇瑞新能源汽车展厅，马成庭长与企业负责人围坐探讨。“从车辆出厂到交付客户，我们建立了全流程质量追踪系统。通过物流时间监控、漆面厚度检测、第三方检测报告等多举措确保车辆质量。”企业负责人介绍道。法官们随即提出“透明合同规范指引”，建议进一步规范定金条款及特别约定条款，以及在APP购车界面增设“重要条款弹窗提示”，充分履行销售方的告知义务，诚信透明经营，让销售服务增添企业温度。

在理想汽车体验中心，企业负责人听取了法官们关于电池质保、车辆维护等方面的建议后，表示“企业把消费者权益刻进行为准则，消费者才会用真金白银投票，这才是企业良性发展的基石。”

“法治良方”

为二手车市场注入信心活水

“随着新能源车的飞速发展，燃油车价格一路下跌，二手车市场迎来了前所未有的寒冬，我们压力倍增，有些同行总想遮掩小瑕疵，结果客户流失更快，还增加诉讼风险。”二手车企负责人袒露困境。法官立即接过话头：“越是市场寒冬，诚信越是金字招牌。我们刚处理了一个二手水淹车案，车企得知被诉后，主动与买受方调解，这说明在经营上还存在不足。事后弥补既增加了经营成本，更失了信誉，丢了客户。我们要将车况透明化，可以将二手车的出险记录、维保数据、第三方检验报告都放在二维码里，制作‘车辆身份证’，扫码就能溯源车辆的‘前世今生’。”经过一番推心置腹的交流，企业负责人豁然开朗，感叹道“原来坦诚是最大的销售技巧！”。

“法治不是冷冰冰的标尺，而是有温度的路标。”马庭长谈到，“我们要让诚信经营成为企业最硬核的‘安全气囊’，让权益保障化作消费者最踏实的‘终身质保’。”在这片涌动着产业升级浪潮的热土上，航空产业园法庭立足功能性法庭定位，以春风化雨之势，用司法服务滋养着营商环境与消费生态的共生共荣。