3月18日,据资阳市司法局高新司法分局通报,该局紧扣“司法为民”宗旨,践行新时代“枫桥经验”,2025年3月以来,通过快速响应、精准施策,成功化解两起矛盾纠纷,实现“小事不出村(社区)、大事不出镇(街道)”。其中,财产损害赔偿纠纷20分钟调解结案,工亡赔偿纠纷7日闭环处置,彰显了基层司法的温度与效能。
20分钟速调充电纠纷
3月9日,樊某、李某因充电桩排队引发车辆擦挂,双方就赔偿金额多次沟通无果。3月17日,该局松涛司法所受理调解申请后,启动“快调机制”,采取倾听诉求、释法明理、情感疏导“三步法”化解矛盾,双方当场签署调解协议。全程仅用时20分钟,实现“诉求快响应、矛盾快化解、结果快落实”。
七日化解工亡赔偿困局
3月3日,某物业员工杨某值班期间突发疾病死亡,家属因赔偿金额分歧,于3月5日到用人单位堵门,影响正常工作秩序。该局狮子山司法所受理案件后,启动“应急调解预案”,通过现场稳控、多方联动、分阶段突破、释法明理、情感攻坚、延期履行等几个过程,成功化解纠纷。3月18日,调解协议全额履行完毕,家属赠送锦旗致谢。整个过程实现“堵门化解—协议达成—履行监督”全闭环。
两所案例生动诠释了“司法为民”不是口号,而是“20分钟极速响应”的效率追求,“七日连轴调解”的责任担当,更是“全程跟踪护航”的为民情怀。
据悉,下一步,高新司法分局将继续发扬新时代“枫桥经验”,围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标,内练素质,外树形象,为基层治理现代化贡献法治力量!
李唐华 吴薪莹