绵阳市公安局仙海分局“五优”举措擦亮户政“小窗口”

绵阳市公安局仙海分局行政审批室成立以来，始终把“我为群众为实事”作为工作长效目标，聚焦群众关心关切和急难愁盼，以擦亮公安“小窗口”切入，突出深化“五优”举措，推动实现“五办”目标，用心用情书写服务民生“大文章”。

主动作为，优化制度建设，实现全维度“规范办”。仙海分局行政审批室坚持顶层设计，融合新出台的规章制度，集成规范性文件，形成仙海分局行政审批室户口管理“百科全书”，突出便民利民流程化、清单化，为业务办理提供规范指引。

立足岗位，优化共享联动，实现多项目“跨省办”。仙海分局行政审批室聚焦高频服务事项，从群众需求发力，通过数据互联、共享互通，打破僵化的地域阻隔，实现辖区身份证、户口迁移、新生儿入户跨省通办，群众办事从往返两省的“两头跑”升级为“一站结”，大大减少跨省奔波时间。

对标服务，优化线上平台，实现多领域“降趟办”。仙海分局行政审批室充分发挥“互联网+”作用，全力打造线上线下互为补充、深度融合的服务管理新模式。做精“仙海户政便民服务群”效能，开通线上咨询，实现所有户政业务“掌上知”，平均办结周期比以往缩短70%。

简化业务，优化流程再造，实现提速度“集成办”。仙海分局行政审批室深化简政放权，再造办事流程，提效率、降成本。将审批类工作整合到行政窗口，强化统一“集成”办理，实现窗口服务一体化。

提升服务，优化窗口服务，实现近距离“暖心办”。仙海分局行政审批室立足“就近、便利”原则，创新建立绵阳市第一个驻村警务服务站，开辟老年人优先办理“绿色通道”，提供“陪同办、预约办、委托办、上门办”等便利服务。

（赵晨 赵银熙 文/图）