手机被骗子远程操控，民警联系银行帮忙止损

四川法治报全媒体记者 曾昌文

3月12日，成都市公安局龙泉驿区分局西平派出所民警接到反诈预警的指令后，不断拨打市民岳女士的电话，但通话始终处于占线状态。随后，民警立即与其丈夫邓先生联系，邓先生告诉民警，其妻子岳女士正在卧室用手机聊天……

“快！阻止她！对方是骗子！再晚一步，钱就进对方账户了！”民警告诉邓先生，与此同时，民警驾车紧急赶往岳女士家中。

几分钟后，民警见到了岳女士。岳女士一脸茫然，不知所措，民警拿过岳女士的手机，发现其手机被骗子远程控制，已经转走了一万三千元，下一笔转账操作正在进行中。民警当机立断，连续对接联系了岳女士银行卡所在的三家银行，将岳女士的银行卡全部挂失，阻止继续转账。

“我今天接到一个电话，对方说我开通了一个视频平台的会员，如果不关闭，以后每月都要扣费……我听说要扣费时，赶紧让‘客服’帮忙取消，后来不知道怎么操作的，在对方的一步步指导下，自己的手机就被操控了，电话拨不出去，也打不进来，我把银行卡的验证码也告诉了对方……”岳女士告诉民警。“幸好你们过来了，不然，我卡里十多万元全都要被骗去。”岳女士提及刚刚发生的事情，还惊魂未定。

民警一边平复岳女士的心情，一边向其开展反诈宣传，岳女士表示，以后一定多学习反诈知识，不再轻信陌生人。

警方提示：

1．接到自称平台客服电话帮忙取消扣费时，一定要与官方平台联系，核实真假。

2．凡是主动提出帮忙“取消扣费”，指导操作支付功能的都是诈骗。

3．切勿与陌生来电共享屏幕，切勿将验证码告知他人。