做实“如我在诉”，高效便捷诉服

“您好，这里是马尔康市人民法院立案庭，很高兴能为您服务！”马尔康法院立案庭工作人员正在用心地接听当事人关于立案、审判、执行、信访以及法律咨询的各类电话，耐心细致地进行解答，高效地提供诉讼服务。

为深入落实“抓前端、治未病”，新年伊始，马尔康法院以“开局就是冲剌、奋斗只争朝夕”的拼搏劲头，凝心聚力攻坚克难，立足司法职能服务高质量发展，各项工作取得了较大进展，尤其是立案诉服工作成效明显。

坚持“一把手”抓。马尔康法院把“化解矛盾风险维护社会稳定”专项治理工作任务作为一把手工程，党组书记、院长郭登林亲自部署、亲自协调，做到统筹兼顾。在“一把手”主持下，马尔康法院每周召开“立案诉服”专项工作专题座谈会，推动全院各部门密切协作，全力推进新时代枫桥经验，促进矛盾纠纷实质化解。

强化内部协作。马尔康法院聚全院之力，建立立审执全流程评估，院领导对涉及各部门的收案、结案、上诉、执行、信访等情况了如指掌，对法律关系复杂、涉及人员众多、社会影响较大的疑难复杂的信访案件及时召开专题会议分析原因、解决问题，把管理做到精准、精细，成功化解了一批诸如申请执行人梁某反复信访的“骨头案”。

做实“如我在诉”。马尔康法院严格落实立案登记制改革部署，对符合法定条件的民事起诉，严格依法登记立案，保障当事人诉权。诉服中心提供统一、规范、简洁的诉状模板，做好引导、帮助当事人，写清事实、证据，讲清诉求要点，更便利高效、实质化解矛盾纠纷；通过总结起诉状、答辩状使用情况，充分调研论证、广泛征求意见，进一步丰富诉状的类型，尽力满足各种纠纷当事人的诉讼需要深入推进起诉状、答辩状示范文本应用，对使用不便的当事人提供更加积极主动的服务。

马尔康法院主动与市综治中心对接，引导分流当事人到矛调中心通过多元化解方式共接收案件12件，其中调解成功9件，调解成功率75％,当事人主动履行3件8.63万元，有力提升了人民群众的法律获得感和满意度。通过多措并举，截至2025年2月24日，马尔康法院立案各类案件210件，结案98件，自动履行到位金额181.86万元，人民群众的合法权益得到了有效保障。

（张健）