胡桂君 滕行 四川法治报全媒体记者雍剑波 文/图
“你好,我们请求综治中心帮助协调解决关于人身损害赔偿问题。”
“您好,请说,我马上登记。”
“我在工地做工摔伤了,向属地乡镇反映多次协调未果,希望你们为我解决……”
“好的,您的诉求我们已知悉,我们会按照相关流程处置,请您耐心等待答复。”诉求人汪某、阳某来到武胜县社会综合治理中心接待大厅反映关于人身损害赔偿纠纷问题。
2025年1月24日,四川法治报记者来到开街的武胜县“服务群众法务街区”,武胜县“服务群众法务街区”位于沿口镇迎宾社区,优化完善服务群众体系和功能,有序开展法治文化宣传和公共法律服务活动,真正做到法务为民、法务便民、法务利民,实现“法务一街通”。
武胜县综治中心获悉汪某、阳某情况后,赓即根据诉求详情和前期属地乡镇处置情况进行分析研判。该起案件源于一起农民工在做工过程中摔伤引发的纠纷。
眼看矛盾久拖不决,汪某母亲扬言如不能妥善解决将采取过激行为。临近年关,能否妥善处理纠纷,关系着两个家庭能否渡过一个安静祥和的春节,也影响着社会的和谐稳定。全面了解诉求人反映的人身损害问题的前因后果、来龙去脉后,县综治中心赓即组织提级调解。
2025年1月17日,武胜县综治中心召开调解专题会,组织县法院、县司法局、县人社局等相关行业部门和属地乡镇联合会商研判,确定调解策略,“全国人民满意公务员赵忠工作室”领衔化解,因雇主阳某与雇员汪某之间因赔偿问题协商不下,双方分歧巨大,导致初调未果,但为下一次调解奠定坚实基础。