“客服”来电帮忙取消扣款，被骗了近5万元

四川法治报全媒体记者 曾昌文

1月4日，成都市公安局龙泉驿区分局北干道派出所接到群众王女士报警称，自己遭遇了电信诈骗。

当天，王女士在家中休息时，突然接到了一个陌生来电。对方自称是某APP的“客服”，并表示王女士的账户被误开通了会员服务，如果不及时退订，将会产生不必要的扣费。

“我不记得我开通过会员，但对方确实说出了我的账号ID以及会员开通的具体时间，我就有点相信了，害怕真的是自己不小心误触了。就按照他的方法操作退订……”

在操作过程中，“客服”以需要验证账户信息为由，要求王女士进行一系列的虚拟汇款。虽然王女士心中有所疑虑，但对方解释说这些转账只是走个流程，转款后会立即返还到原来的账户。听罢，王女士半信半疑地按照指示，陆续转账了近5万元。

当“客服”再次要求王女士携带银行卡前往银行进行大额转账时，王女士终于警觉起来。一个简单的会员退订操作怎么可能如此复杂且涉及如此大额的资金流动？这时，她才恍然大悟自己可能遭遇了电信诈骗，于是立即挂断了电话，并赶往北干道派出所报案。
“以后遇到陌生人让你转账的情况，特别是涉及‘客服’退订的，一定要多核实，自己拿不准确的时候，多来派出所问问。”民警叮嘱道。