德阳罗江：提升经办服务效能 推动异地就医到基层

张海生 肖盛雄 四川法治报全媒体记者俞阳

“我已经在医院直接结算报账了，多亏了你们这个异地就医的好政策。”德阳市罗江区的参保人员周大爷给罗江一家医院打来电话，对工作人员连连表达谢意。据了解，周大爷常年居住在河南郑州，此次患病急，病情较重，所需医疗费用较大，其家属在进行相关咨询后，了解到可以通过异地就医备案直接结算政策后，办理了就医备案手续，解决了异地就医高额医疗费用垫资的问题。

2024年，罗江区聚焦参保群众异地就医结算需求，全方位宣传异地就医政策，多举措提升医保经办服务效能，推动异地就医工作深入基层。为确保政策宣传落到实处，罗江区相关部门印制了异地就医办事指南等宣传资料，举办异地就医政策“六进”“面对面”“医保明白人”现场政策咨询和解读；运用“罗江发布”“线上+线下”方式进行政策推送，实时发布异地就医直接结算政策，扩大政策覆盖面和知晓度；依托区医保服务窗口、各镇、村（社区）医保服务站向参保人员宣传。

此外，根据工作进展情况和培训对象不同，罗江区分批次开展了精准培训工作，针对罗江区7个镇和12家定点医疗机构医保经办人员，精确解读异地就医直接结算政策、医疗费用报销标准、异地就医直接结算备案流程，进一步提升经办人员对政策的熟悉度，提高业务经办水平。