肖盛雄 四川法治报全媒体记者 俞阳
“白警官,你又到我们小区解决问题来了?”“白警官,你来我们学校有啥子事要你来处理哦?”……在德阳什邡雍湖社区的企业、小区、学校,人们经常会看到一位年过半百、头发稀少、身着警服的中年男子,他不是在巡逻防控的路上,就是在服务群众……
他就是什邡市公安局方亭派出所雍湖社区警务室负责人白禄斌。这位退伍不褪色、有着军人本色的民警,从警34年来,一直扎根基层派出所,与群众打交道,在抗震救灾、为民排忧解难等方面作出了突出贡献。两年前,他从派出所副所长岗位上退下来后,又到社区警务室当上了“片警”。无论他在哪个工作岗位,转变的是角色和位置,不变的是他为民服务的初心,受到领导、同事和社会各界群众的交口称赞。
地震中指挥救出40余名学生
2008年“5·12”特大地震发生时,时任什邡市公安局湔氐派出所副所长的白禄斌正在值班,他突然听到一阵巨响,随即,整个屋子都在颤抖,白禄斌大喊一声:“不好,地震了,大家赶快跑!”屋内的民警反应迅速,三两步就跑出了楼外,随后就听到轰隆的巨响,办公楼全部坍塌了。白禄斌立即清点人数,所长陈明去局里开会了,其余9人都在。所长不在家,作为副所长的白禄斌就承担起所有的责任。
白禄斌刚到镇政府门口准备报告情况,就被龙居中心小学一名男老师拽住了胳膊:“快,龙居中心小学的教学楼塌了,快去救人!”白禄斌转身跑回派出所,召集全所民警赶赴龙居中心小学。
站在教学楼前,他惊呆了,这栋原本三层的楼房完全坍塌,废墟中传出一声声稚嫩但充满渴望的呼救声。由于所有的通讯中断,白禄斌立即派民警开车赶往什邡市公安局请求支援,同时向其他民警下达命令:“马上营救,大家注意自身安全!”白禄斌第一个冲了上去,没有工具,大家只能靠双手搬开压在孩子身上的水泥块,很快双手就变得血肉模糊,可没有一个人停下来,白禄斌接连从废墟中刨出了3个孩子。随后,白禄斌指挥民警和群众又从湔氐中学废墟中救出来40余名学生。在这场特大地震救援中,白禄斌因表现突出,被公安部评为全国抗震救灾先进个人。
“一标三实”信息采集成效显著
雍湖社区警务室辖区有2个安置小区,居住人员多为老年人、下岗工人,且出租房多流动人口大,治安情况较为复杂。为做好“一标三实”信息采集和维护工作,白禄斌带领警务室人员利用宣传展板、入户发放宣传单、组建微信群等办法,认真开展“一标三实”信息采集宣传工作,提高“一标三实”的群众知晓率。同时,主动与社区、物业公司工作人员联系,借助社区、物业和微信群的力量推动公安信息化采集,为“一标三实”和“双清”工作奠定好群众基础。
白禄斌根据各小区居住人员的工作和生活规律,采用入户采集、错时采集、预约采集和小区设点采集等方法,极大提高“一标三实”信息采集工作效率。在信息采集中做到严把质量关,如实采集,及时规范录入,并定期进行维护。他用双腿跑遍了6个村、75个村民小组。遇到拒绝提供信息的人员、不提供真实信息的人员、质疑民警身份信息时,他都耐心反复做宣传解释工作,向辖区居民发放警民联系卡。雍湖社区警务室“一标三实”工作始终在什邡公安系统名列前矛。
雍湖社区警务室通过扎实抓好“一标三实”工作,方亭派出所成功捣毁传销窝点3处,处罚违法经营网吧5家,处罚违法经营旅店4家,发现小区消防安全隐患1起,提供情报信息3条,查处吸食毒品案件3起。
六年邻里纠纷一朝化解
“我们辖区共有两个社区、六个村,常住人口48000多人,人口多事情杂。”白禄斌说,社区警务室连他只有两名民警、一个职工、一个辅警,共4人,管辖总面积达27.2平方公里。2022年10月,到任当上“片警”后,白禄斌勤走访、重调查,以“情”打开群众心结,以“理”疏导群众情绪,以“法”化解推动群众矛盾纠纷实质化解用。
针对辖区物业小区多、人员居住众多的特点,单凭平时面对面宣传治安防范、了解社情民意、服务群众等不能逐一到人的盲点,白禄斌为了方便随时接待群众咨询,分别建立了李子园、科新嘉园、宏达新城、恒大中央公园、宏达世纪新城、雍景府、雍景悦府、和喜御园、雍湖等多个小区微信群。
有一次,白禄斌发现有人在一小区微信群里侮辱他人,次日便立即前往该小区物业公司了解情况,主动化解居民邻里之间的矛盾。
原来,宏达世纪新城小区发生邻里纠纷,钟某与其邻居黄某因公共区域栅栏维护发生争执长达6年时间没有化解。于是,白禄斌上门了解情况后,将两人叫到社区警务室进行调解,经过耐心细致做工作,终于使双方达成了和解协议。之后,白禄斌还对两家进行回访,了解到两家自调解后再也没有发生过任何纠纷,目前相处得很融洽,这让白禄斌感到十分高兴,“和谐的邻里关系是建设平安社区的基础。”
白禄斌还在一小区微信群里了解到,雍湖回澜社区一居民的一个小孩5年多没有入户。白禄斌经过多方面工作,查阅档案资料、走访调查,最终把这个小孩给入户了。当地居民说,白禄斌对群众是有求必应,特别是对前来办事社区警务室的群众总是很热心,既热情又周到,从不让群众跑“冤枉路”。
邻里纠纷、学生家长与学校纠纷、村民与企业之间的矛盾……面对纷繁复杂的各种问题,白禄斌都是一一协调化解。
34年来,白禄斌先后荣立个人一等功一次,个人三等功三次,多次被评为优秀公务员和先进工作者。“当警察就要不忘坚持为民服务的初心,只要我还没有退休,我会一直为民办实事、办好事、解难题,这样才对得起我身上这身警服。”白禄斌如是说。