孩子玩游戏误充值，网格员助力帮追回

四川法治报全媒体记者 曾昌文

12月3日，邛崃市火井镇银台山村第四网格员冉余斌接到一位家长的求助，称孩子在自己不知情的情况下进行了大金额的游戏充值，希望网格员能帮忙追回。

据家长描述，孩子用奶奶的手机玩游戏时，在网络游戏中充值了2100元。冉余斌检查了充值记录后，与游戏平台取得联系，说明诉求。

刚开始，平台不愿意退回相关款项。冉余斌遂告知平台方，因孩子不满8岁，根据《民法典》的规定，不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定监护人代理实施民事法律行为。孩子给游戏充值的事情并没有取得家长同意，因此平台方理应退回充值款，并且孩子的家长可以向平台提供相关佐证材料。

经过多次协商，最终平台同意退还全部款项。