深耕小岗位 争创“大作为”——记彭山区公安分局观音派出所辅警谭亚

在公安辅警队伍中，有一群身着藏蓝色制服的辅警，他们佩戴着不同的肩章，有着不一样的称呼，却同样践行着“全心全意为人民服务”的宗旨。因为热爱而执着，因为执着讲奉献，用行动描绘着一抹靓丽的警色。

谭亚就是其中的一员。谭亚，男，汉族，1985年10月出生，四川眉山人，中共党员，大专学历，2011年5月参加公安工作，先后在眉山市公安局彭山区分局原青龙派出所、原彭溪派出所、江口派出所工作，现为观音派出所辅警，主要协助民警从事案侦和纠纷调解等工作。数十年来，谭亚始终坚守一线，先后协助办理各类案件370余起，调解各类矛盾纠纷400余起，救助服务群众约230余人次，收获群众赠送锦旗13面，以实际行动为守护辖区平安、维护社会稳定作出了积极贡献。

不嫌“鸡毛蒜皮”的麻烦 妥处纠纷400余起

坚守基层派出所，调处矛盾纠纷是必修课。昨天奔波在东家长，今天又忙着理西家短，虽然大多都是小矛盾小纠纷，却都关系着辖区的大平安和大稳定。谭亚深知矛盾纠纷调处在基层基础工作中的重要性，他始终坚持靠前一点、积极一些，在群众的吵闹、抓扯中“斡旋”，扮演着止纷息争的角色。

2024年11月中旬，派出所接到一起邻里纠纷报警。原来，李某和刘某系邻居，李某经常在自家门口的公共区域堆放生活垃圾，影响刘某正常过往，以至于多次发生邻里争吵。物管和业委会多次协调也未得到改观。当日，双方再次发生争吵，并发生了抓扯等行为，过往群众见状报警求助。接警后，谭亚跟随值班民警赶赴现场，了解事情缘由后，谭亚和值班民警将李某与刘某分开劝导。考虑到该矛盾形成已久，如不积极推动化解，容易出现安全风险。为此，谭亚协助民警一边联系物管和业委会，一边联系社区，组织双方协调。负责李某劝导工作的谭亚从法律法规、文明乡约、个人行为等多个角度对其进行劝说，并举例引导李某置换身份体会邻居的感受，道明长期堆放垃圾可能对个人健康等造成的影响，通过长达两小时的“苦口婆说”，李某答应不再乱放垃圾，双方达成和解。

“矛盾双方有一个共同的交集，或为情感、或为利益，只要找到这一基点，循着矛盾发生的原因去梳理双方的诉求，再寻找融合互通的地方，注入情感和法理，不偏袒、不维护，赢得双方的信任，大多可以及时化解……”谭亚分享着自己调处纠纷的感悟。正是基于这样的理念，谭亚先后参与调处各类矛盾纠纷400余起，化解疑难纠纷10余件次。

不惧“山重水复”的挑战 协理案件370余件

和许多警察一样，谭亚从参加公安工作一开始，就渴望参与案件办理。当基础工作有了一定积累后，谭亚如愿被安排至案侦组，协助民警开展案件侦破、嫌疑人抓捕和审讯等工作。

“这是正与邪的较量，每一起案件的办理，不仅只是为群众挽回损失，还是在以掷地有声的行动维护法律的权威，和社会的公德。通过这种较量，让犯罪分子闻风丧胆、不敢作恶……” 基于这样的理念，谭亚总是分外认真地对待自己协办的每一起案件，认真调取每一份证据，认真记录每一次询问……

2022年10月的一天，一名女子急匆匆报警喊快点快点，有人把她的电瓶车偷走了，定位显示还没有出彭山。刚处警回所的谭亚听闻，迅速和民警陪同报警群众根据定位进行追踪。然而车载GPS信号不稳定，追捕工作多次陷入困境。当谭亚等人一路追到成都市新津城区时信号中断。然而，工作不能因为失去信息支撑就放弃。谭亚等人根据车主提供的图片，对周边电瓶车二手市场和老旧小区开展搜索。搜索过程中，一名将电瓶车停在某餐厅门外，随后走进餐厅吃饭的男子进入了谭亚的视线，看着外形极其相似的电瓶车，谭亚上前试探性进行询问时，男子立即撒腿就跑，谭亚紧追其后，并将其成功抓获，将电瓶车一并追回。得知真相的围观群众纷纷竖拇指点赞。

工作中，谭亚以实际行动践行着“小案不小办”的理念，积极参与各类民生案件的协办工作。尤其是派出所“两队一室”改革推进以来，谭亚更是充分发挥自身优势，认真学习新知识，努力让自己向“专业化”迈进。在基层派出所工作期间，谭亚先后参与案件办理370余件次，携手同事为群众追赃挽损120余万元，赢得了群众赞誉和同事认可。

不畏“纷繁复杂”的求助 为民解忧230余件

小岗位履职，彰显大作为！谭亚坚守一线4000多个日夜，他以“腿勤、手勤、脑勤、眼勤、嘴勤”为行动指南，活跃在社区。但凡遇到群众急难愁盼求助，他总是竭力想办法帮忙解决。

2023年夏天的一个深夜，值班民辅警接到路人报警称一老婆婆在观音和青龙交界处的一个乡下竹林里迷了路。谭亚和值班民警赶赴现场后，几番与老人交流仍未取得有用信息，且综合指挥室推送数据显示未查到老人身份。是时天气炎热，老人年事已高，担心老人身体吃不消，谭亚搀扶着老人将其带至派出所进行安顿。随后，在老人的只言片语中，民警获悉老人大概居住地址。谭亚见状，一边联系相近派出所了解是否有失踪警情，一边带着老人驱车前往指向地附近转悠，挨家挨户询问是否有知情群众。功夫不负有心人，临近凌晨两点终于将老人安全送到了家中。

类似这样紧急求助的警情谭亚经历过许多。坚守基层派出所十余年以来，谭亚为群众办理实事好事230余件，用实际行动践行了为民服务的初心使命。

数十年青春，数十年烙印！于谭亚而言，最耀眼的时光是身披藏蓝，即使忙碌、琐碎繁杂，也无惧风雨、无畏挑战！他用执着和坚守为矛，以尽责和担当为盾，努力让自己成为派出所的多面手和佼佼者，用实际行动抒写了辅警“不一样的肩章，同样的担当”。

（彭山区公安分局）