四川法治报全媒体记者 周夕又
“觉得吵就搬起走,不要跟我说那么多!”
“我凭什么搬,晚上闹得凶的是你们!”
近日,成都金牛公安荷花池派出所来了两位“不速之客”,辖区居民小刘经常在晚上举办聚会,而另一户居民小轩则因为睡眠受到干扰而感到不满。值班民警邓敏得知这个情况后,立即主动介入调解。“俗话说,远亲不如近邻。邻里之间应该相互帮助,相互理解嘛。”邓敏耐心地了解了他们的想法和需求,并向他们解释了噪音对其他居民的影响。
“对不起,确实我们晚上太吵了,以后会注意的,请原谅!”经过邓敏的调解,小刘主动向小轩道歉,并表示他们将控制晚上聚会的音量,并采取措施减少噪音,以避免对邻居小轩造成困扰。
这边刚给两个小伙子“做好工作”,邓敏又接到一起纠纷调解任务,一位老人在超市买炒货时,因为价格问题和老板发生了争执。
“老板你真的太不讲理了!还做撒子生意嘛!”
“哎呀,大家都是住在楼上的邻居,都互相包容点嘛,不要因为一点小事就吵起来了,邻里之间,以和为贵嘛。”
邓敏和同事到达现场,一顿法、理、情、“三板斧”的流畅操作,双方情绪逐渐缓和下来,他们也意识到了自己的问题。
又是一个握手言和的结局。
“虽然有点儿鸡毛蒜皮,但都是民生事。”邓敏的一句朴素真言,却道出了社区民警的心声,他每天都会面对各种各样的纠纷,但他总是以专业和耐心的态度,帮助居民们解决问题。
“荷花池的纠纷,每年没得一千件也有八百件了,有时候只是因为一点小事,群众内心的心结打不开才产生了矛盾,作为社区民警,帮助群众打开心结,构建和谐的邻里关系,是我的工作职责,每成功调解一起矛盾纠纷,每看到群众脸上露出的笑容,我就觉得身上的警服格外亮眼。”邓敏这样说道。