110接警员蒲鞍：42分钟的通话，让当事人放弃轻生念头

四川法治报全媒体记者 曾昌文

在人民群众遭遇危险与困境时，他们总会第一时间拨打“110”这个熟悉的电话号码寻求帮助。而在这简单数字的背后，是无数110接警员，用他们的专业素养、无限耐心和满腔爱心，构筑起守护人民群众生命安全的坚固防线。邛崃市公安局情指中心的蒲鞍，正是这其中一员。

深夜时分，正在值班的蒲鞍接到一则紧急警情：一名男子在邛崃市有跳楼轻生的倾向，但具体位置尚不明确。面对这突如其来的紧急情况，邛崃公安立即启动应急响应机制，而蒲鞍也迅速行动起来，试图与当事人取得联系。

然而，多次拨打当事人的电话都未能接通。蒲鞍敏锐地意识到，当事人可能因为看到来电显示为110而产生抵触情绪，于是她迅速换用其他号码再次尝试。经过不懈的努力，对方终于接听了电话。蒲鞍耐心地安抚着当事人的情绪，同时巧妙地引导对方说出了自己的身份信息和所在位置。

得知当事人的位置后，蒲鞍立即通知了附近的民警赶往现场。同时，她继续保持与当事人的通话，用温暖的话语安抚对方的情绪。派出所民警到达现场后，经过仔细的搜寻，最终在一楼盘的电梯井处找到了准备跳楼的当事人。

在持续了42分钟的通话后，蒲鞍得知轻生人员已被成功救下，她才放心地挂断了电话，随即又投入到新的接警工作中。

作为110接警员，蒲鞍已经在岗位上坚守了6年多时间。她用自己的热心、细心和耐心默默履行着这份职责，以实际行动践行着公安机关“一心为民保安宁”的崇高使命。