扎根基层他们是群众最信任的人 听听宜宾“最美人民调解员”的故事

　　本报记者 李丹
　　
　　人民调解员，一支从群众中来、扎根在群众中的队伍。他们守初心、担使命，任劳任怨，无私奉献在维护社会稳定第一线，哪里有矛盾纠纷，哪里就有他们的身影。他们凭借以人民为中心的坚定信念，用真诚和热情、智慧和执着，化解一件件纠纷，筑起维护社会安宁第一道防线，用最感人的事迹、最动人的故事展现人性之美、世间大爱。今年5月，由司法厅、省矛盾纠纷多元化解办等十部门联合组织开展的“人民在我心中我在群众眼里——最美人民调解员”评选活动拉开了序幕，宜宾迅速响应，深入挖掘一批优秀人民调解员的先进事迹。今天，让我们走近宜宾“最美人民调解员”，了解他们的故事。
　　
　　吴诗华“摆龙门阵”方式调解是制胜“法宝”
　　
　　吴诗华是长宁县硐底镇人民调解委员会调解员。多年来，在与群众“摆龙门阵”交心谈心中，了解群众的矛盾点、诉求，并详细记录下来，找到合适的调解方式，就是吴诗华的制胜“法宝”。多年来，小到“鸡毛蒜皮”，大到“人命关天”，吴诗华永远是群众最信任的那个人。
　　
　　2013年5月，长宁县法院审理了甲村8组200多名村民和老彭的土地纠纷案。一审判决村民胜诉，老彭败诉，老彭不服，上诉到宜宾中院。二审判决老彭胜诉，村民败诉。法院到村执行，被200多名村民团团围住，村民情绪激动。得知情况后，吴诗华立即同镇干部赶赴现场处置。人群中有人高喊：“吴诗华我们信得过，就听他的。”吴诗华硬是把200多名村民劝离了现场，留下10名代表跟着他到了村委会座谈。之后的一个多月，吴诗华几乎天天往村里跑，很快找准了症结，土地纠纷案得到圆满执行。
　　
　　自2008年从事人民调解工作以来，吴诗华调处450余起重大、疑难矛盾纠纷。先后获得“全国模范人民调解员”“四川好人”“四川省政法系统先进个人”“全国模范司法所长”“四川省首席人民调解员”“全国法治宣传先进个人”“四川省政法英模”“四川十大法治人物”“四川省十大调解专家”“四川省优秀共产党员”等荣誉并被司法厅记二等功；2019年2月被司法部通报表彰为“坚持发展‘枫桥经验’实现矛盾不上交试点工作表现突出个人”。
　　
　　【他的荣誉】
　　
　　获得“全国模范人民调解员”“全国模范司法所长”等称号并被司法厅记二等功
　　
　　被司法部表彰为“坚持发展‘枫桥经验’实现矛盾不上交试点工作表现突出个人”
　　
　　胡安苹 工作出色的调解能手
　　
　　胡安苹是宾宾市临港经开区沙坪派出所调解室的专职人民调解员。今年38岁的她打过工经过商，当过小组长下过乡，丰富的阅历使她在调解矛盾纠纷时游刃有余。
　　
　　通过几年的调解工作，胡安苹意识到，调解方式化解纠纷不仅不伤和气，更有利于纠纷双方节约时间和经济成本。“只要有调解成功的可能，说再多的话跑再多的路也是值得的。”她说道。
　　
　　2019年10月，罗某某在李某某手下从事临港区某酒店装修过程中不慎摔伤，基本康复后因赔偿问题发生分歧。罗某某先后到市、区信访部门反映问题，最终该案件被指派到了驻所调解室。胡安苹积极引导罗某某表达合理诉求，同时劝导李某某拿出积极的诚意妥善解决此事。通过两次长达5个小时的疏导劝说，最终双方达成一致意见，握手言和。
　　
　　从事专职人民调解员3年多以来，胡安苹和同事们已化解各类矛盾纠纷千余件，为人民群众挽回经济损失1500余万元。胡安苹因工作出色先后被评为“宜宾市人民调解能手”“四川省人民调解能手”，其所在驻所调解室被司法部表彰为“‘枫桥经验’试点先进单位”。
　　
　　【她的荣誉】
　　
　　被评为“宜宾市人民调解能手”“四川省人民调解能手”
　　
　　陈朝金 27年调解战线的“元老”
　　
　　陈朝金现任宜宾市叙州区司法局南岸司法所所长，从事人民调解工作已经有27年，可谓人民调解战线的“元老”。多年来，由他主持参与化解的矛盾纠纷达到1200余件，指导所在乡镇（街道）化解的矛盾纠纷1.4万余件，曾获得“市级调解能手”“四川省司法行政系统先进个人”等荣誉称号。
　　
　　陈朝金所在的南岸司法所处于宜宾市中心城区，是叙州区的核心区域，常住及流动人口近20万，无人管理小区、破产企业、征地拆迁等问题和纠纷特别多且十分繁杂。2018年9月从宜宾县蕨溪司法所调任到叙州区南岸司法所以来，陈朝金在调解工作上使出了浑身解数。不到3年的时间里，在服务南岸大工程、大项目上，陈朝金为“城市双修”工程协调纠纷4起，在“三江口”拆迁尾期过程中协调解决纠纷6件，促成拆迁顺利进行。特别是正在进行的“电声厂”拆迁工作中，他主动在拆迁点设立调解室，建档调解成功纠纷50余件，哪怕是在国庆、春节等节假日也坚守岗位协调处理疑难纠纷，促成拆迁顺利启动，以他命名的“陈朝金调解室”更是成了南岸街道的一块“金字招牌”。
　　
　　【他的荣誉】
　　
　　获得“四川省司法行政系统先进个人”“市级调解能手”等称号
　　
　　李勇 李庄古镇调解的“金字招牌”
　　
　　现年51岁的李勇是宜宾市翠屏区李庄镇司法所所长、李庄镇人民调解委员会主任。李庄群众亲切地称呼他为“李司法”“李调解”，因为“有纠纷找司法所，有法律问题找李勇”几乎在这儿家喻户晓，他就是李庄调解的“金字招牌”。
　　
　　李庄镇是国家级历史文化名镇、国家4A级旅游景点，年接纳游客40万人次。1998年，李勇来到李庄镇担任司法所所长兼镇调委会主任时，还是一个不到30岁的年轻小伙。当时他便立志：“既然来了，就要干出个名堂。”为丰富调解经验，李勇成了李庄镇人民法庭的“常客”，一有时间他就会前来旁听庭审，观摩律师辩护；为了提高实战能力，他常常在调解前分别“扮演”双方当事人，换位体验当事人的心理状态，不断磨练提升自己的调解水平。经过20多年积累，李勇将矛盾纠纷归纳为“治人、治事、治气”三种类型，并独创了一套“投入产出算账法”，即：通过给当事人面对面细算成本账，从经济账算到政治账，从人情账算到法律账，账账算到、笔笔算透，成功打消或者改变当事人原来的不合理利益诉求。
　　
　　20多年来，李勇先后参与和指导调解各类矛盾纠纷数千起，涉案金额4000余万元，实现游客“零投诉”的目标。他被评为“宜宾市人民调解工作先进个人”“市级人民调解能手”“一级人民调解员”“四川省政法先进个人”。2019年，李勇所在的李庄司法所被表彰为“全国先进司法所”。
　　
　　【他的荣誉】
　　
　　被评为“宜宾市人民调解工作先进个人”“市级人民调解能手”“一级人民调解员”“四川省政法先进个人”
　　
　　文强 坚持发展“枫桥经验”突出个人
　　
　　现年35岁的文强现任兴文县古宋镇人民调解委员会副主任，从2013年从事调解工作至今，成功调处各类矛盾纠纷600余件，调解成功率达98%以上，被司法部表彰为“全国人民调解工作先进个人”“坚持发展‘枫桥经验’实现矛盾不上交试点工作表现突出个人”。
　　
　　多年来，文强在实践中不断探索，摸索总结出了“认真倾听、感同身受、理清脉络、法理并用、权衡利弊、耐心细致”的人民调解工作方法，化解了无数起矛盾纠纷。
　　
　　2018年3月，古宋镇金凤村集体资产管理公司在项目施工过程中，由于施工方失误，挖机作业时损毁了部分村民的祖坟。村民情绪激动，将挖机扣留。文强得知此事后，马上组织调委会人员介入，一边安抚村民的情绪，给村民宣讲相关法律知识，引导他们通过正当合法途径解决，一边积极帮助想办法解决问题。经过几个小时耐心的思想工作，双方的情绪得以平复，为后面顺利、理性解决问题打下了坚实的基础。
　　
　　从事调解工作以来，文强通过抓早抓小抓源头，把许多苗头性问题及时化解，充分发挥了人民调解工作“第一道防线”的作用。
　　
　　【他的荣誉】
　　
　　被司法部表彰为“全国人民调解工作先进个人”“坚持发展‘枫桥经验’实现矛盾不上交试点工作表现突出个人”
　　
　　曹兴隆“勤快、靠谱、敬业”的调解员
　　
　　曹兴隆，现任屏山县龙华司法所所长，2013年8月至今任屏山县龙华镇人民调解委员会调解员。“勤快、靠谱、敬业”，是这些年来和他打过交道的群众为他授予的“最高荣誉”。
　　
　　曹兴隆在山里从事矛盾纠纷化解近7个年头。曹兴隆鼓励自己：最大舞台在基层，总会实现自己的人生价值。
　　
　　从刚开始对调解工作的一知半解，到现在的“攻无不克”，曹兴隆付出了太多太多。曹兴隆毕业于四川警察学院法学专业，也算是专业对口。但事实证明，在曹兴隆刚开始的几次调解中，光依靠学校的书本知识，应对基层调解工作明显有些吃力，最恼火的一次调解甚至是在反复座谈三次后才调解成功。不论是为了经济利益而据理力争的当事人，还是为了鸡毛蒜皮而针锋相对的家庭成员，他们都不断刷新着曹兴隆对人民调解工作的认知。
　　
　　为了更好地开展调解工作，曹兴隆不仅高分通过了国家司法考试，还向调解委员会的老前辈、老同事学习矛盾纠纷化解的“秘籍”和“独门绝技”，并一次次地将理论功底联系调解实际，调解工作干得越来越得心应手，获得了“宜宾市人民调解能手”“宜宾市优秀司法所所长”等诸多荣誉称号。
　　
　　【他的荣誉】
　　
　　获得“宜宾市人民调解能手”“宜宾市优秀司法所所长”等称号