公证行业送出便民惠民“大礼包”

我省公证行业开展为期6个月的主题活动

公证行业送出便民惠民“大礼包”

本报记者兰楠“全省公证行业要以‘创新、协调、绿色、开放、共享’发展理念，以执业为民、便民、惠民为主线，进一步优化服务流程、缩短服务时限、降低服务收费、提供服务便利，不断提升公证工作服务经济社会发展融合度，最大限度地促进公证职能作用和优势发挥。”日前，省司法厅印发通知，从5月起在全省公证行业开展为期6个月的执业为民、便民、惠民主题活动。

记者了解到，开展公证行业执业为民、便民、惠民主题活动，是今年我省司法行政系统重点工作任务之一，已列入重点工作考评内容。通知要求，各公证机构要按照工作措施的要求，逐项对照检查，完善服务措施，把便民惠民的各项要求落到实处。各市(州)司法局要对主题活动开展情况组织检查验收，省司法厅将对各地主题活动开展情况进行评议，对开展活动成绩突出的单位和个人进行通报表扬。

礼包1：优化流程推进网上办事服务

主题活动期间，全省公证行业将继续优化服务流程，主动公开服务流程。主动公示公证人员名录、公证收费项目和收费标准、服务承诺等内容;公开公证机构执业区域、业务范围、办证流程、办证所需材料等内容;公布监督电话;向社会公开承诺服务质量、服务时限、监督方式，这些都是公证机构服务的重点。另外，省司法厅还鼓励公证机构建立互联网站、开设微博、微信等，将服务内容、服务方式、受理条件、办证流程、所需材料及公证机构办公地址、执业区域、服务电话等进行公布，并提供表格下载服务，节约群众办理公证时间。

同时，还将优化公证办证程序，对现行办证规则进行梳理，没有法律法规依据、不符合办证实际的程序性要求，一律取消或者简化。推进网上办事服务，进一步优化受理、审查、审批、出证、收费、存档等办证环节，加强公证管理信息系统建设，推进无纸化审批，实现公证服务信息化。鼓励公证机构提供网上办事服务，对具备网上办理条件的事项，推广实行网上申请、网上预约、网上反馈，实现办理进度和办理结果网上实时查询，逐步构建公证服务大厅、网上办事大厅、移动客户端、自助终端等多种形式相结合、相统一的服务平台。

礼包2：缩短时限10日内出具公证书

以此次主题活动为契机，申请受理时限将被压缩，公证机构经审查确认不予受理的，当场告知申请人;对是否受理有疑义的，及时研究并在3个工作日内通知申请人。公证机构将不断探索网上提交材料申请受理、网下审查出证的新办证模式，推进公证服务转型升级。审查审批时限也会被压缩，公证当事人申请事项真实、合法，证明材料真实、合法、充分的，公证机构及其承办公证员当日就将进行审查审批;对省内公证机构之间委托核实公证事项及其有关证明材料的，各公证机构在7个工作日内就可核实完毕。

出证发送时限也将被压缩，公证书出具时限提速。法定15个工作日将会被尽量缩短到10个工作日。当事人能够提供齐备、真实、合法材料且不需要核实的，能当日出证的当日出证;法律关系简单，无须核实或者委托第三方进行鉴定、翻译、核实的公证事项，当日申请当日出证。公证当事人在提供的证明材料齐全、手续完备的条件下，公证机构可为急需公证书的申请人提供加急特办服务。对不便到公证机构亲自领取公证书的，公证机构将提供邮寄送达公证书服务。

礼包3：降低收费开展免费公益活动

我省公证行业还将调整服务收费结构。以公证服务社会平均成本为基础，根据办理公证事项所需人数、时间和疑难、复杂及风险程度，制定和调整公证服务收费标准;主动降低涉及群众切身利益的继承、赠与、接受遗赠等公证服务收费标准;并将扩大公证法援范围，对涉及抚恤金、救济金等公证事项，都将提供公证法律援助。在发现当事人符合公证法律援助条件的，公证机构将主动启动法律援助程序。

我省还将继续开展免费公益活动，为70周岁以上的老人免费办理遗嘱公证。对符合受理条件的，公证机构将受理并免费办理。此外，各公证机构每年将组织开展两场次以上公证进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位活动，免费举办法律讲座、开展法律咨询、宣传法律知识。公证机构还将通过组建公证法律服务团、招募公证法律服务志愿者等形式，定期到敬老院、福利院、社会救助站、留守儿童服务中心等开展免费公益活动。

礼包4：便利服务推行代办公证服务

主题活动中，我省将继续开通绿色快速通道，本着特事特办、急事急办的原则，开展预约服务、上门服务、延伸服务、优先服务等，最大限度地满足群众的需求。对因重大自然灾害、重大事故等申办公证事项的，一律实行快速受理出证。针对残疾人、老年人等特殊人群，以及进城务工农民等弱势群体申请办理的劳动合同、工伤、道路交通事故赔偿协议等公证事项，实行优先受理、优先审批、优先出证。

同时，各公证机构还将推行代办公证服务，积极开展代收证据、代办登记、代办认证等服务项目，引导开展绿色继承公证服务、一站式公证服务，探索房产交易资金、民间借贷资金等托管服务，推动公证服务向证前和证后延伸。针对家事领域法律服务多样化、持续化的需求，公证机构将积极提供家庭、个人法律顾问服务，主动介入信托、遗嘱执行等领域，推进一体化、全方位的家事公证法律服务。