机警银行大堂经理成功拦截“恋爱脑”小伙损失

陈博望 四川法治报全媒体记者 牟廷河 文/图

“你可能遭遇电信诈骗了，请立即停止啊！”近日，四川天府银行南充清源支行成功拦截了一起“交友杀猪盘”电信诈骗案件，有效挽回“恋爱脑”小伙经济损失5万余元。这是该行仅在南充一地，便成功堵截十余起电信诈骗，守护客户资金数百万元，以实际行动筑牢金融反诈“防火墙”，守护好人民群众“钱袋子”的案例之一。

据介绍，9月15日，彭某前往四川天府银行南充清源支行办理存款业务。大堂经理在接待过程中，细心询问了彭某的款项来源及用途。彭某表示，存款将用于到珠海、澳门等地旅游期间刷卡购物。大堂经理准备引导彭某前往大额存取款机自助办理时，发现彭某正在进行视频通话。出于对电信诈骗的警惕，便询问彭某通话对象，彭某支支吾吾地称是在与珠海的亲戚通话。

大堂经理怀疑此笔业务存在异常，决定进一步核实。于是，要求彭某前往柜台办理业务，并立即将情况上报至支行工作群及运营主管。柜台工作人员在接待彭某时，请其挂断视频通话，并在得到同意后查看了彭某的聊天记录。记录中出现“老婆，辛苦了！”“我知道你关在黑屋子里面受苦了”等可疑内容，与彭某所述的亲戚身份不符，可以确认其正遭遇“杀猪盘”骗局。

为防止客户资金受损，工作人员立即停止了业务办理，并联系了属地派出所的民警。几分钟后，民警到达现场，彭某详细说明了事情经过：他在婚恋网上认识了自称从事招投标生意的任某，后被诱导携带现金到澳门赌博，承诺彭某每天保证获利3000元。经过近一个小时的耐心教育和劝导，彭某最终意识到此次事件为骗局，决定与对方停止联系，成功挽回经济损失5万余元。

“对电信诈骗手段的多样化，我们不仅加强对大额转账和取款业务的监控，也对大额存款进行核实提醒，及时联系客户家人、反诈中心或公安机关，共同核实交易真实性，排除安全隐患。员工也会在日常工作中对每位前来办理业务的客户进行反诈宣传，提升客户的防范意识和能力。”四川天府银行相关负责人表示，将持续保持银警联动机制的高效性，继续深入开展反电诈工作，确保各项防范措施落实到位，为人民群众的财产安全保驾护航。

记者从四川天府银行还了解到，今年以来，该行密织防护网，仅在南充一地，便成功堵截十余起电信诈骗，守护客户资金数百万元，以实际行动筑牢金融反诈“防火墙”，守护好人民群众“钱袋子”。

2月21日，总行营业部人民北路支行成功拦截一名70岁老年客户39万元“投资款”转账；4月10日，总行营业部延安路支行发现客户异常交易后及时报警。5月30日，总行营业部文府支行配合南充市公安局顺庆分局抓获电诈嫌疑人；6月5日，南充顺庆支行工作人员凭借丰富的经验识别出某公司账户可疑信息，并及时向反诈中心举报，阻断涉案资金流出；7月15日，总行营业部文府支行识别到客户账户交易异常并限制非柜面渠道转账，最后配合异地公安机关办理完涉诈资金返还；8月2日，总行营业部莲池支行精准拦截老年客户10万存款流向诈骗分子，并获得南充市公安局顺庆分局书面表扬。

类似的案例比比皆是。

“这些成功拦截电信诈骗案件，充分体现了四川天府银行员工高度的工作责任心和敏锐的风险防范意识，也展示了支行与我们警方银警联动机制的高效性，充分体现了群众钱袋子无小事，反诈一直在路上的高度责任心”。在南充市公安局顺庆区分局将军路派出所授予四川天府银行清源支行工作人员赵珊“反诈先锋”后，该局相关负责人告诉记者。