眉山东坡：7277件“急难愁盼”，解决率超99%

“盼了这么久，班车终于又通到家门口了！”前不久，眉山市东坡区秦家镇周庙村“幸福晒场”坝坝会上，刘大妈一句话，道出沿线村民三个多月的期盼。

整治干得好不好，群众点头才算数。今年以来，眉山市东坡区把“幸福晒场”搬进院坝、小区和企业，摆出来让群众评。这背后，是“有事找纪检、解决靠组织”从“被动接访”向“主动下访”的转变。

公交进村，出行不再愁

班车是周庙村村民通往外界的“生命线”。村里留守老人占多数，去镇上赶集看病办事全靠这趟车。可因道路施工、客流减少，线路一停三个多月。“以前四块钱坐到镇上，现在换乘‘小黄车’要花几十块，哪舍得？”老人的话被镇村纪检干部一一记下，镇纪委随即纳入“有事找纪检”台账。

调查发现，停运背后，是“企业算经济账”与“群众算民生账”的冲突。山路弯急坡陡，运营成本倒挂，运输企业撑不下去。

镇纪委没有袖手旁观，一边督抢修，一边对接区交通运输局争取补贴。最终落实政策补贴，计划投入12辆新能源车辆用于全区农村客运，其中1至2辆投向秦家场镇至晋凤片区，实行“沿途招手即停”。一桩烦心事，落了地。

医保设哨，举报有回响

“没想到一个举报电话，就把问题查清楚了。以前觉得医保基金离自己很远，现在才知道普通老百姓也能出一份力。”今年5月，廖女士通过12345反映：某诊所收费小票、处方金额，与医保报销总额对不上。

区医保局迅速核查，查实医保结算数据与实际诊疗不一致，追回违规费用、处违约金，廖女士拿到举报奖励金。

医保基金是群众的“看病钱”“救命钱”。区医保局常态化公开举报电话、建立全流程闭环，今年以来接收线索12条、全部按时办结。从“不知找谁”到“一电直达”，群众参与监督的积极性越来越高。

供水解困，锦旗映真心

“太感谢社区了！供水稳了、生产顺了，我们发展的底气更足了！”近日，眉山温氏家禽育种有限公司负责人，将一面印着“驰援解困保生产政企同心显担当”的锦旗，送到复兴镇柳圣社区。

此前，企业因管网和水压问题，厂区供水时好时坏，生产生活和畜禽饮水都受影响。镇纪检监察干部在“访百企、进万家”中捕捉到诉求，社区接诉即办。

镇纪委全程督办，社区干部逐段排查找准“病根”，水量、水压、水质一并解决。“真是我们的‘贴心人’，干部办事快、服务实！”一面锦旗，道出政企同心的深厚情谊。

从办好一件到解决一批

乡村公交通了、医保基金守住了、企业用水稳了……桩桩件件，曾是老百姓的操心事。而“有事找纪检”的指向，不止于解决个例。

东坡区建立民生信访“一月一会商”机制，对行政执法乱象、教辅校服乱收费、困难群众救助不到位等问题动真碰硬——查处基层行政执法乱象问题5人，困难群众救助不到位问题6人；推动“综合查一次”缩减率60.9%，退还困难群体水费、燃气费300余万元。

今年以来，全区收集群众急难愁盼问题7277个，已解决7217个，解决率超99%。“幸福晒场”通过坝坝会现场晾晒、线上专栏宣传、财物集中返还等方式，让群众看得见、摸得着、感受得到。

为民服务没有终点。下一步，东坡区将继续深化“有事找纪检、解决靠组织”，把一件件实事办进老百姓心坎里，让“烦心事”变成“暖心事”，让公平正义就在身边，让干部作风在群众的认可中一天天实起来。

（陈浩）