炉霍县法院高效调解一起物业服务合同纠纷

近日，甘孜州郎卡杰物业管理有限责任公司将一面写有“诉前调解为人民，便民高效化纠纷”的锦旗送到了炉霍县法院，以此表达对法院在物业服务合同纠纷案件中高效调解工作的诚挚感谢。

事情要从两起业主迟交物业费的案件说起，甘孜州郎卡杰物业管理有限责任公司因这两起纠纷向炉霍县法院寻求帮助。炉霍县法院立案庭察觉到，这两起案件虽涉案标的金额相对较小，但具备典型性特征。此类案件若未能妥善处理，极有可能在业主群体与物业服务企业之间引发连锁反应，对物业管理秩序和社区和谐稳定造成广泛且负面的影响，甚至可能成为影响社会治理效能的不稳定因素。于是，立案庭迅速启动诉前调解程序，白晓莉法官与她的同事们迅速接手了这个案件，开展调解工作。

新年伊始，调解工作仍在紧张进行中。然而，白晓莉法官却感染上了甲流，高烧带来的眩晕、浑身的酸痛，时刻折磨着她。即便如此，她秉持着“轻伤不下火线”的精神，带病坚持在岗办案。在深入了解案情后，白晓莉法官发现纠纷的根源在于双方对缴纳物管费用的时间标准存在不同理解。为了化解矛盾，白晓莉法官一方面耐心地向双方普及物业管理相关的法律法规，让双方明白各自的权利和义务；另一方面，积极与双方沟通，倾听他们的诉求。调解过程并不顺利，但白晓莉法官始终没有放弃。

在调解过程中，白晓莉法官不断地与双方当事人沟通协调，最终促成双方达成了和解协议。业主们认识到了按时缴纳物业费的重要性，在新年开年之际，两名业主将共计人民币1万余元的管理费按时交到了物业公司手中。这两起纠纷成功避免了进入诉讼程序，一场潜在的矛盾危机被白晓莉法官成功化解。白晓莉法官的努力不仅有效维护了物业公司的合法权益，也让业主与物业公司之间的关系更加和谐。此次物业公司赠送锦旗，不仅是对炉霍法院公正、高效、和谐司法工作的高度认可，更是对白晓莉法官个人工作的充分肯定。

面对这份荣誉，白晓莉法官表示，她将始终坚守司法为民的宗旨，不断探索创新，进一步完善多元化纠纷解决机制，为人民群众提供更优质、高效的司法服务，为营造和谐稳定的社会环境贡献自己的力量。

（沈龙康）