自贡自流井法院为特殊群体延伸司法温度

罗莉 李琴 四川法治报全媒体记者郭建民

近日，一位特别的访客来到了自贡市自流井法院诉讼服务中心，她坐着轮椅，神态茫然，一直在门外打转，法院干警主动接待，上前询问才得知当事人欲咨询立案业务。

立案窗口工作人员了解到这位女士是一名单亲妈妈，孩子还在上学，父母常年卧病在床，自己因身体原因无法外出工作，前夫也拒绝支付孩子的抚养费，生活的重担压得她喘不过气来，无可奈何她选择寻求法律的帮助，希望通过法律途径让前夫履行抚养义务。

法院考虑到她行动不便的情况不适于网上立案及现场立案，主动，将司法服务“送上门”，对这位当事人开展上门立案服务。

立案庭法官入户帮助其进行立案并送去慰问，同时通过司法系统数据实时共享，调取其前夫财产情况，迅速联合执行局对其前夫名下财产进行网络查控。后续指导当事人通过互联网在线庭审的方式，进行远程调解、云上开庭，在保障当事人的诉讼权利同时，用心用情用力帮助解决问题。

据自流井法院相关负责人介绍；该院着眼特殊人群新时代司法需求，大力推进“一站式”无障碍诉讼服务建设，从立案、送达、审理等方面实现全流程电子化，让特殊群体足不出户就可享受便捷、优质的司法服务。在诉讼服务中心设立特殊人群“绿色通道”，简化法律援助服务方式，针对老、弱、病、残等特殊群体案件优先接待、优先受理、优先指派、优先办理，做到主动询问、接待，解答各类诉讼程序咨询，为不能独立进行立案、诉讼的当事人提供“肩并肩”现场帮办式服务。

针对不便来院的特殊人群实行容缺受理机制、提供电话预约上门服务等，必要时安排经验丰富的“上门法官”进家入户承办案件。充分发挥“互联网+”优势，畅通网上诉讼通道，提供网上立案、网上缴费、电子送达、网上阅卷在线庭审等在线诉讼服务，打破时空限制，实现云上开庭、远程调解、证据交换等，真正破解了特殊人群诉讼难、诉讼累的问题，传递延伸司法服务和司法温度。